Buongiorno,
Chiedo qui consiglio, prima di ritornare nel centro autorizzato, riguardo la seguente problematica:

Il problema riscontrato è venuto fuori dopo l'ultimo tagliando e cambio cinghia di distribuzione ( secondo Citroen non sono connessi, il che potrebbe anche essere) e consiste nel fatto che non appena collego lo smartphone ( ho uno xiaomi m11 lite, ma ho provato anche con Samsung, Apple e altre marche) tramite cavo alla macchina (C3 anno,2020), alll'home entertainment del veicolo , mi disconnette e riconnette il cellulare da solo periodicamente. Se provo a fare una chiamata vocale si sconnette in molti casi, se provo a muovere il cellulare si scollega.
Molte volte mi dice apparecchio non riconosciuto , ricarica possibile.

I miei check son stati:
Cellulari diversi
N cavi diversi, anche di ultima generazione ( ma in questo caso la vettura non li riconosce)
Aggiornamento sistema

L'ho portata alla Citroen, hanno visto cambiato il cavo e con il loro e ovviamente non glie lo ha dato li per li.
Soltanto che tornando e trovando un cavo semi compatibile il problema è tornato anche in movimento della vettura.

La Citroen mi ha detto: cambia cavo , non lo abbiamo mai riscontrato , se poi sussiste ci chiami e la riporti e dobbiamo fare tutta la diagnostica ect ect.
Ovviamente la garanzia è scaduta a settembre , e avendo anche fatto notare che come li ho chiamati dopo il loro intervento mi hanno dato appuntamento 1 mese dopo.

Qualcuno ha già avuto lo stesso problema e sa come risolverlo?
considerando che se la riporto dovrò pagare vorrei evitare di farmi prendere per i fondelli e/o trovare una soluzione senza portarla da loro.

Grazie

Da come la racconti, il cavo è seriamente imputato.
io sono impazzito per un caso analogo provando addirittura sei cavi diversi, e risolto usando esclusivamente il cavo originale (usbC) che era nella confezione del telefono.
Non so perché accada ciò.
Probabilmente la compatibilità dei vari cavi è solo a parole.

USB c-type è uno standard ma non è detto che tutti i cavi in commercio supportino l'intero set di funzioni... probabilmente la macchina adotta più link di quelli che il cavo fisicamente collega...

Il problema di fondo che il cavo è che il cavo utilizzato non ha mai dato problemi , almeno non prima di aver ripreso la vettura dal tagliando ( data ipotetica)

Io ho pensato anche che fosse magari il connettore che si stia rovinando ,ma l'aggiornamento del sistema lo ha fatto tranquillamente, e la ricarica.
Ho cambiato una decina di cavi, quello originale purtroppo non lo legge, essendo USB C 3
E non ho mai avuto un problema simile

Tiro a indovinare: hanno eseguito un aggiornamento software durante il tagliando? In tal caso non mi sorprenderei che qualcosa fosse cambiato nella gestione della porta USB-C, che non è come una qualsiasi USB...trasporta molteplici funzioni e se il software ne modifica una...

Non risulta l'aggiornamento software durante il tagliando, perché poi quando ho effettuato io il check dopo, ce ne era uno di luglio da inserire e lo ho fatto io .

Il problema anche fosse solo il cavo, e lo spererei è capire come faccio a trovare quello giusto...

Provo a lanciare una ipotesi:

1) Al momento del collegamento di solito sui cellulari si sceglie se usare il cavo solo come ricarica, come dati, o varie combinazioni.
2) Molte vetture/cellulari , in quel momento attivano il collegamento bluetooth, e lo streaming e le chiamate passano per il BT e non per il cavo
3) un banale falso contatto sulla presa USB (visto che dici che se muovi il cell si sconnette) andrebbe a "resettare" probabilmente anche l'attivazione e riattivazione del BT, risultando in delle sconnessioni.
4) quando connetti una chiavetta USB per fare l'update, questa non innesca meccanismi di "alimentazione", si collega solo come dati; e quindi non è necessariamente una dimostrazione che il sistema dell'auto sia tutto ok. Nello specifico la chiavetta non usa proprio i contatti delegati all'alimentazione.
5) i cellulari moderni hanno ormai quasi tutti dei protocolli di alimentazione che vanno "oltre" il classico 1ah, e potrebbero tentare di connettere questi protocolli di ricarica "veloce", magari non supportata dal software dell'auto, che quando riceve questi tentativi... magari resetta il collegamento....

Per testare questa teoria dovresti innanzitutto sincerarti che il collegamento BT (streaming e/o chiamate) funzioni tenendo il telefono NON collegato fisicamente.
Se si, allora l'ipotesi potrebbe reggere, a prescindere se l'imputato sia il cavo, il cell o la presa dell'auto

Una prova ulteriore che farei è provare a pulire la presa USB dell'auto (polvere, ossido, umido, morchia....), cominciando con aria compressa, passando poi a stuzzicadenti rivestito di ovatta, eventualmente bagnata con alcol isoproprilico. Stesso trattamento potrebbe far bene anche alle spine del cavo e al cellulare stesso.

Allora, quando connesso con cavo non da problemi. Anche se il bluetooth è attivo, tutte le altre opzioni son state verificate.
Ho provato anche a pulire connettore, sia con aria che passando una leggerissima carta vetrata una volta. Continua a farlo ( ho evitato lo spirito per evitare di bagnarlo)

L'unica opzione rimasta è il software del cellulare che di base che essendo Xiaomi con software Mii, vada in conflitto con android. Cercando in rete, notizie di un paio di giorni fa, Ho letto che l'ultimo aggiornamento potrebbe dare qualche problema. Ora devo rifare il check con tutti i cellulari.

Non so proprio cosa altro rimane. In ogni caso provo a tenervi aggiornati, sperando che riesca a risolverlo così da essere utile eventualmente ad altri in futuro

Guarda, anche a me accadeva lo stesso con alcuni telefoni... a ogni tot aggiornamenti il telefono si sganciava e ciò è la naturale conseguenza del fatto che ormai gli aggiornamenti avvengono con troppa frequenza, tanto che quelli delle auto non gli stanno dietro. Un giorno, con le tanto teorizzate auto connesse o V2x che dir si voglia, tutto sarà sincronizzato, ma non so quanto sarà un bene..

Buongiorno, nel mentre che trovo una soluzione , i sistemi che trasformano la C3 in una vettura in grado di ricevere tramite wifi possono essere una soluzione?
Funzionano e/o qualcuno li ha provati?
Avete dei consigli?
Grazie