Ciao a tutti.
Ho ricevuto una raccomandata per campagna di richiamo riguardante la mia C4X comprata nuova a febbraio 2024. Tra l'altro la lettera, arrivatami a fine marzo, dice "TERZO INVITO" ma è un menzogna di sana pianta poiché io non ho mai ricevuto alcunché al riguardo.
Ho provato a sentire alcuni conce e mi dicono l'auto deve star via tutto un giorno da mattina a sera e ci vuole 4-6 settimane di attesa per programmare l'appuntamento.
L'auto di cortesia la danno, prenotandola, ma vogliono da 25 a 30 euro al giorno.
Uno mi dice che è una verifica per "vedere se c'è".......mi sembra molto strana una cosa del genere!
Un altro dice che, dato che si presume farò il primo tagliando verso ottobre, di fare anche il richiamo durante il tagliando.
Chiesto se è pericoloso circolare senza aver fatto l'intervento mi rispondono in modo vago (segno che non sanno nemmeno loro).
Il mio dubbio, a pare gli eventuali pericoli, è che sin che non faccio l'intervento la garanzia della Casamadre potrebbe essere inficiata.
Cortesemente, voi sapete qualcosa al riguardo?
Grazie mille anticipatamente.

Non conosco nello specifico il tipo di intervento che dovranno effettuare.
Ritirando la Raccomandata, dichiari di aver preso atto del richiamo e comunicato a Citroën di essere informato sulla necessità di sottoporre la tua vettura ad un controllo.
Personalmente mi atterrei scrupolosamente a quando ti e' stato comunicato:" la preghiamo di voler prendere appuntamento al più presto".
Consiglio quindi di concordare un appuntamento, comunicando un giorno e orario di tua convenienza.

In effetti è vero: quel che ha detto quel concessionario di attendere il tagliando è una emerita idiozia, dato il tenore della lettera che la Citroen mi ha inviato e che ho, come dici giustamente tu, ritirato firmandone la avvenuta consegna.

Quindi prenoto, pur non sapendo di che criticità si tratta, ammesso che sia tale.

Grazie

Io non conosco fino a che punto comporti un potenziale problema di sicurezza.
Ti posso comunque dire con certezza che avendo ritirato la Raccomandata, hai dichiarato la presa visione della documentazione. Se non effettuerai a breve la prenotazione, qualsiasi cosa dovesse succedere in futuro alla vettura, a te stesso, ad altri o a cose... sarà ovviamente responsabilità tua in quanto "Group PSA Italia S.P.A. - Citroën" avrà giustamente facoltà di provare la sua non responsabilità per la tua non osservanza al loro invito.
Invito inoltre (a detta loro) già formalizzato per 3 volte.
Qui puoi ulteriormente verificare il tuo richiamo: https://www.citroen.it/post-vendita/cam ... hiamo.html
Se le risposte della Officina Citroën che hai interpellato non ti hanno chiarito bene la situazione e hai dei dubbi, puoi richiedere ulteriori chiarimenti contattando il Citroën Assistance: https://www.citroen.it/tools/contattaci.html
Tienici informati, grazie.
Aspettiamo se altri utenti del Forum daranno notizia di questa "Campagna di Servizio - MC3 - Citroën C4X"

Grazie mille, Ranato, per i consigli.
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Ieri ho telefonato al Gruppo Barchetti, uno dei conce Citroën a Brescia e mi hanno chiesto di mandargli via e-mail la scansione del libretto e la scansione della raccomandata.
Hanno detto mi chiamano loro per prenotare intervento.
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Temo ci vorrà almeno un mese. Durante il quale devo sperare di non avere incidenti (soprattutto se con colpa mia) altrimenti la CasaMadre potrebbe fare rivalsa per aver usato l'auto senza aver ancora ottemperato alla campagna di richiamo.
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Vi farò sapere come evolve la cosa.

Grazie.
Personalmente non ho trovato ulteriori informazioni in merito a questo richiamo.
Non riesco quindi a capire in cosa consisterà questo "aggiungere il deflettore sul paraurti posteriore della sua vettura "
Potrebbe essere una paratia calore, da aggiungere in prossimità dello scarico.

Credo possa essere proprio un intervento di questo tipo.
Per DS5 era capitato un intervento di richiamo simile, dove si parlava di "Deflettore paraurti posteriore". In quel caso doveva però essere rimosso. Il rischio era quello che scaldandosi si potesse staccare.
Qui il topic: https://www.citroen-club.it/forum/viewtopic.php?t=9296