Si circa 2 ore,la sanificazione allunga un poco i tempi

Assistenza ufficiale

È il tuo conce che ti ama

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Fatto ieri il tagliando, 152 euro compresa la sostituzione del filtro abitacolo, non necessaria ma loro consigliano di sostituirlo ogni anno invece che ogni 2.
Mi hanno anche verificato e sostituito una tubazione acqua sul motore, richiamo previsto per il 10% delle c5 in circolazione.
Mi hanno dato come auto sostitutiva
Una Peugeot 508, il benzina 180cv. Che macchina ragazzi....

Fatto il tagliando annuale presso l'officina De Togni di Zevio (Verona). Avevo prenotato on line. Gentilissimi. A metà tagliando ti inviano sul telefono un filmato con quello che stanno facendo. Nell'occasione hanno sostituito in garanzia il tubo dell'acqua previsto da Citroen. Costo totale 90 euro. Più che soddisfatto.

Ottimo Bruno48, bel trattamento, il tubo dell'acqua, richiamo previsto da Citroen, ti hanno detto che riguarda solo il diesel o anche il benzina?

Io per ora di questo richiamo per il tubo dell'acqua non ho avuto notizia dal conce...

Ciao giuliano, com'è il mare?? Per il tubo sostituito mi diceva l'addetto che riguarda la maggior parte delle C5 ma non ha specificato se diesel o benzina. Alphafly, al prossimo tagliando fai un pensiero di venire a Verona, hai un caffè pagato.

Il pensierino ce lo faccio di sicuro... ma ora mi avete messo la pulce nell'orecchio di questo tubo dell'acqua di cui il conce mai mi aveva parlato... mah...

Ciao Bruno48, mare ottimo e tanto sole. Ho sentito l'autofficina; questo problemino riguarda solo motori diesel, ti hanno controllato e sistemato il fissaggio tubo acqua (guarnizione) e il il fissaggio filtro dell'aria. Per il momento è un richiamo (controllo) leggero di Citroen per i diesel. Alphafly il tuo conce purtroppo sente solo l'odore delle banconote, si muove solo a questo leggero sfarfallio.... (e giù il dito nella piaga)

Ma se è un richiamo di Citroen dovrebbero contattare me e non il conce... o sbaglio?

Mmmmmmhhhh, considerando com' è il servizio aggiornamento software e mappe ho seri dubbi che siano così gentili o meglio, seri.

Alcuni controlli vengono effettuati quando si va a fare il tagliando, quando si inserisce il numero di telaio viene visualizzato automaticamente il richiamo o il lavoro da eseguire.

Esattamente, al telefono mi hanno chiesto il numero di targa ed hanno verificato che non c'erano richiami per la mia auto (il numero di telaio l'avranno collegato alla targa)

confermo
i richiami che riguardano la sicurezza del mezzo , sono obbligatori la pubblicazione sul sito della motorizzazione, e il richiamo scritto tramite raccomandata.
gli altri richiami, li classificano come aggiornamenti tecnici, e li devono effettuare durante il tagliando e/o controllo, e questo lo fanno solo le officine autorizzate.
il tubo, a questo punto, fa parte dell intervento migliorativo.

Ho fatto il tagliando, ma di questo tubo il conce non me ne ha parlato... boh... chiederò lumi... poi vi faccio sapere...

Allora, stamani ho telefonato al conce per chiedere lumi su questa storia del tubo dell'acqua oggetto di richiamo, ecco (parola più parola meno) la sua risposta: "Un so miha nulla di huesto tubo difettoso, sarà un'artra frescaccia delle tue!" Io: "No guarda, l'ho saputo da altri possessori della C5 Aircross per i quali è stato riscontrato questo difetto e lo hanno sostituito, pare sia anche oggetto di richiamo..." Allora lui mi dirotta al capo officina ("Ti passo lui allora, io un so icchè ditti cittino mio!"). Ecco la versione del capo officina: "Non siamo stati informati di questo richiamo, però quando il mese scorso ti ho fatto il tagliando del primo anno collegando la tua centralina al PC diagnostico non mi ha indicato alcun tubo da sostituire. Se c'è un pezzo oggetto di richiamo il PC mi indica il codice del pezzo da sostituire, io vado in magazzino, lo prendo e te lo sostituisco, invece non ha indicato nulla, a parte i lavori standard del primo tagliando (campio olio, filtri e livelli vari, ecc.)".
Quindi, se non ho capito male, quando un pezzo è riscontrato difettoso e oggetto di richiamo, Citroen invia il codice di questo pezzo ai PC diagnostici che hanno le officine Citroen e quando la vettura viene collegata al PC questo indica questo codice del pezzo da cambiare. Nel mio caso non lo ha indicato. La possibile spiegazione del capo officina è che non tutte le C5A abbiano questo problema, ma solo quelle prodotte in un certo periodo, e pertanto il PC indica il codice di questo tubo da sostituire solo se collegato con le centraline di quelle vetture prodotte in tale periodo, altrimenti non indica nulla. Vi torna come spiegazione? Posso allora stare tranquillo?

A me hanno detto che non tutte hanno questo problema e comunque il tubo lo cambiano per precauzione. Quindi se la tua non risulta fra quelle che necessitano di intervento meglio così. Certo che il tuo conce è una macchietta, mai sentito niente di simile

Ogni volta che ci vado è uno spettacolo di cabaret...

A me hanno detto che coinvolge circa il 10% delle c5 circolanti, appena entrato mi ha detto che se la mia fosse stata nella lista, mi avrebbe sostituito la tubazione, e trovo sia corretto da parte dell'officina, informare gli utenti in merito a EVENTUALI operazioni straordinarie. Fossi in te avrei cambiato officina da un po'.....