Salve a tutti,
non riesco a venire a capo di questo problema di aggiornamento: ho scaricato da mycitroen.it sia la nuova versione del navigatore (PSA_ovip-int-firmware-version_21-06-47-34_NAC-r0_NAC_EUR_WAVE2), sia quella delle mappe (PSA_map-eur_7.0.0-NAC_EUR_WAVE2).

Ho aggiornato il navigatore, ci ha messo un buon 3/4 d'ora, ma ce l'ha fatta senza problemi. Invece, se provo ad aggiornare le mappe, riconosce l'aggiornamento (map-eur), mi avverte di non spegnere o disconnettere nulla, io confermo il tutto... e dopo pochi secondi mi comunica che l'aggiornamento non è andato a buon fine. Ci ho provato almeno una decina di volte, ma non ne vuole proprio sapere

Il file da cui ho preso l'aggiornamento è PSA_map-eur_7.0.0-NAC_EUR_WAVE2.tar

Dove sto sbagliando?

Grazie moltissime in anticipo per l'aiuto, e un saluto a tutti.

MenottiP - Nuovo C4 Picasso BlueHDi 120 S&S EAT6 SHINE

Spostato nella sezione specifica.

P.S. Che computer hai usato? Mac o Windows?

Ciao, grazie per l'intervento...

ho usato un Mac, ma la chiavetta USB era formattata da Windows.

In effetti ho usato un Mac per riempire entrambe le chiavette usate per l'upgrade. Su una (formattata da Mac con formattazione Windows diciamo) ho messo la nuova versione del firmware del navigatore, sull'altra (formattata da Windows e prestata da un collega) ho messo la nuova mappa. La prima ha funzionato, la seconda si rifiuta.

Comunque, oggi mi arriva una chiavetta nuova (USB3, spero aiuti con i tempi biblici di upgrade) da 32GB, e stasera ci riprovo...

Riprova pure con un MAC e la chiavetta nuova, ma ti consiglio di usare un sistema Windows, diversi utenti hanno avuto lo stesso problema utilizzando il MAC.

Ci ho riprovato, e non ha funzionato allo stesso modo di prima. Adesso riformatto la chiavetta per sicurezza, e rifaccio tutto da un sistema Windows...

Grazie assai, vi faccio sapere domani...

MenottiP

Di nuovo, niente da fare...

Oggi farò l'ultima prova: ho dato il file .tar a un collega, gli ho chiesto di riformattare la chiavetta e di scompattarlo lì. Vediamo se funziona, anche se a questo punto ne dubito.

Una cosa interessante che ho notato: premesso che non ho mai fatto un upgrade della mappa prima, quando vado a verificare la versione della mappa esistente sul navigatore, questa informazione non c'è. È completamente blank. Qualcuno sa se è normale?

La cosa che mi dà più fastidio è che Citroën (Leonori, Roma) pretende che io lasci in officina la macchina per un'intera giornata, per fare l'aggiornamento. A questo punto mi chiedo se c'è qualcuno in grado di farlo per un giusto compenso (basterebbe farlo avviare con successo, se non fallisce entro pochi secondi vuol dire che va berne, immagino).

Alla fine ha funzionato. Ho dovuto chiedere a un collega di scompattare il .tar sulla sua macchina, riformattare la chiavetta come FAT (non FAT32 come era di fabbrica), e finalmente il miracolo

Per la cronaca, con la chiavetta USB3 ci ha messo circa 40 minuti (per un upgrade di oltre 8GB) - direi un ottimo risultato, visto che l'upgrade del firmware del navigatore (2.5 GB circa) ci aveva messo quasi un'ora con una chiavetta USB2.

Grazie per i consigli, adesso vedo di godermi le mappe nuove

Bene

Molto bene, hai risolto
Come tempistiche direi che siamo sui 25 minuti per il firmware (circa 2,5 GB) e sui 35 minuti per le mappe (circa 7,5 GB): questi i tempi minimi con chiavetta USB 3.0.

8.0.0-r0-NAC_EUR


http://download.tomtom.com/OEM/PSA/P3CN ... _WAVE2.tar

Stesso problema per me per passare dalla 7 alla 11. Per ora ho sempre usato ilMac adesso provo con un pc e vi dirò. La chiavetta la formatto fat32

Risolto per me, caricato tutto da pc Windows e l’installazione da 7 a 11 ha impiegato 41 min.

Ho anch'io il problema aggiornamento. Dopo l'ultimo aggiornamento firmware non riesco ad aggiornare le mappe, sono al secondo aggiornamento che salto.
Ho formattato la chiavetta sia con PC che con Mac (tengo a dire che prima funzionava sia da Mac che da PC)
Ho contattato un'officina che probabilmente non ne ha voglia ma è l'unica in zona da me quindi non posso pensare di perdere un giorno per andare da altri.

Provare con 7-zip a me ha risolto...

buongiorno, scusate ma e' la prima volta che aggiorno il sistema.
Non ho capito se su chiavetta bisogna mettere i files ottenuti dalla scompattazione del tar scaricato.

Altra cosa che volevo chiedere. Per aggiornare la mappa o il navigatore, devo stare col motore acceso? so di disabilitare lo start & stop, ma devo proprio programmare un viaggio di un' ora o rischiare di soffocarmi in garage? :-)

io ho una chiavetta usb3 da 16 giga formattata fat32 da windows.

Grazie in anticipo a chi vorra' rispondere.

La chiavetta va bene e l'aggiornamento dell'Italia (sulla mia) ha richiesto meno di una ventina di minuti.
L'auto deve stare accesa.

grazie per i chiarimenti. Strano che non si sia pensato ad un metodo meno ... impegnativo :-)

dimenticavo. nei modelli citroen che ho avuto, l'aggiornamento delle mappe costava quanto un tomtom portatile nuovo. Adesso vedo che sembra gratis. Cambio di politica?

grazie

Ho provato a verificare sul sito https://www.citroen.it/post-vendita/app-e-mappe/aggiornamento-mappe.html ma mi dice che il mio VIN non è valido...
In ogni caso, per la mia non sono mai state gratis.

se ricordo bene sono legate al numero di serie dell'auto. Come una chiave asimmetrica. quindi non sono intercambiabili fra un dispositivo e un'altro a quanto ne so