Ciao a tutti. Splendida C4GP. Nemmeno una settimana dal ritiro: fantastico, sembra di volare.

Piccolo problema: il telepass non mi viene riconsociuto ai varchi in autostrada.

Sono stato al Punto Blu di via Larga a Milano (che sgarbatezza: mi han chiesto 1€ per la lunetta!!!!!) e mi è stato "intimato" di rivolgermi a Citroen per risolvere il problema.

Qualcuno ha avuto la stessa difficoltà e come ha risolto?

Grazie

si, stranamente io lo avevo posizionato nella zona protetta e il telepass non veniva riconosciuto, cosi lo ho spostato nella parte superiore del vetro a destra ed ora non ho piu problemi, prova anche tu a fare come me

Ricordo che nel vecchio sito se ne era parlato e , sempre se non ricordo male, qualcuno aveva anche pubblicato delle foto del parabrezza dove posizionare il telepass. Vediamo se qualche amministratore potrà esserci di aiuto. grazie

Ciao a tutti! io l'ho messo nella zona indicata (subito a sinistra dello specchietto di cortesia e funziona, finchè non prendo confidenza passo moooolto lentamente e il parabrezza è quello riflettente (almeno così sembra...)

l'adesivo da mettere sul parabrezza a me lo hanno dato senza pagare nulla: entrato al punto blu (ma a Latisana)... chiesto... dato... uscito! (ci mancherebbe solo che te lo facciano pagare... sopratutto se non è scritto da nessuna parte se si paga!!! rompib come sono io, scriverei a servizio clienti almeno per togliermi la curiosità

Grazie per le indicazioni.

Ho già scritto al servizio clienti di telepass. Sono in attesa di risposta ma, in assenza di riscontro, scriverò alla stampa specializzata con dovizia di particolari.

A presto.

Io lo posizionato sulla destra nella zona prevista, e funziona benissimo

Ecco la risposta (stupefacente) del servizio clienti di TELEPASS:

Gentile Cliente,

La informiamo che per effettuare l'inserimento o la variazione della
targa associata al suo telepass, è sufficiente comunicarci la nuova
targa ed il Suo codice cliente. La richiesta potrà essere inviata,
direttamente dal sito http://www.telepass.it ,sezione "Servizio Clienti"
cliccando sul link "contattaci" , oppure tramite fax ad uno dei numeri
0554202373 o 0554202734, o presentandosi direttamente presso uno
qualsiasi dei Punto Blu dislocati lungo la rete autostradale
italiana.

Le ricordiamo inoltre che, come previsto dalle norme e condizioni che
regolano il servizio, è possibile associare a ciascun Telepass sino
ad un massimo di due targhe (auto o moto). Non è consentito invece, al
fine della corretta regolarizzazione del transito in caso di
malfunzionamento dei terminali di bordo o di stazione, associare più
apparati ad una medesima targa.

L associazione o la variazione della targa, può essere effettuata
anche autonomamente attraverso il sito http://www.telepass.it. Se opta per
questa modalità, Le riportiamo qui i vari passaggi da seguire una
volta collegati al sito Internet http://www.telepass.it ed entrati nella
propria posizione telepass:

a) i tuoi contratti;

b) i tuoi telepass: selezionare l'apparato di interesse;

c) all'apertura della nuova pagina, sulla destra è presente il link
'inserisci nuova' oppure 'modifica'.

A tal fine Le ricordiamo però che, nel caso in cui il sistema segnalasse
l impossibilità ad effettuare la variazione perché la targa risulta
già essere associata ad altro apparato, per evadere la richiesta,
sarà necessario inviarci una specifica richiesta, con le modalità
sopra descritte, corredata da copia del libretto di circolazione o
idonea documentazione attestante la proprietà o l uso del veicolo.

La informiamo infine che presso i Puntoblu Aspi, Tangenziale Napoli,
Società Autostrade Meridionali, Torino Savona e Strada dei Parchi,
sarà possibile effettuare l'acquisto degli accessori Telepass
(dual lock e blue box), al costo rispettivamente di 1 euro a coppia (non
è infatti possibile procedere alla vendita del singolo dual lock) e di
5 euro per i blue box.Nel rimanere a disposizione per eventuali ulteriori chiarimenti,
inviamo cordiali saluti.

apperò...
in proporzione costerebbe di meno comprarsi il nastro 3M... al supermercato... sono in confezione da 2 strisce da 25,4 mm x 76,2 mm e vengono 4,02€ IVA inclusa

Speravo di recuperare qualcosa da qualche parte nel web ma non ci sono riuscito.peccato perché quest'argomento era stato trattato minuziosamente.
ricordo solo che si deve evitare di metterlo nella zona protetta del parabrezza,e a molti funzionava proprio nel punto di gianca01

pure io l'ho messo nella zona prevista (ho il parabrezza termoriflettente) e funziona benissimo!
All'inizio a vevo provato a metterlo in verticale perché mi sembrava che stesse interamente nella finestrella, ma non funzionava affatto.
Ricordatevi che l'adesivo col codice a barre va messo verso il basso/fronte strada!

Scusate l'ignoranza, ma qual è la zona protetta del parabrezza??

La zona protetta e quella puntinata di scuro segnata dal rosso nella mia foto

Grande grazie! Più preciso di così non si poteva, complimenti!

ma è una leggenda metropolitana che il telepass funziona anche tenendolo nel portaoggetti del cruscotto?

No... non so se dipende dall'intensità del segnale o dalla ricezione del medesino da parte del portale Telepass, ma mi è capitato che funzionasse dalla tasca della giacca!

A me una volta ha funzionato anche dal baule!!
Diciamo che se ci si attiene alle specifiche di montaggio e posizionamento dettate da Telepass spa e dalla casa costruttrice dell'auto, si è in una botte di ferro in caso di problemi (tipo quando la sbarra non si apre o peggio si richiude a tradimento mentre stai passando).
In caso contrario si farà un po' fatica a spiegare al casellante come mai gli avete sradicato la sbarra

A me sulle mie auto di marca diversa funzionava in qualsiasi posto lo mettevo, ma sulla Pica no, solo nel punto segnalato

dipende dal parabrezza se è schermato o no.
La zona "puntinata" non è quelle protetta ma sprotetta, cioè che lascia passare le onde elettromagnetiche.

E vero, ed e' x questo che sulla mia se non e' in quel posto non si alza la sbarra, e il vetro che avevo prima lo spazio puntinato era molto piu' piccolo e bisognava posizionarlo proprio bene

Nelle mie auto precedenti, di ogni marca, ha sempre funzionato qualunque fosse stata la sua posizione, nel baule, nel portabagagli e anche sotto i sedili, persino se mi ci sedevo sopra. Per non farlo funzionare dovevo solo gettarlo dal finestrino.
Su questa nuova C5 non ho mai provato, forse perché sfiduciato dall'esito dei precedenti fallimenti.