Ciao a tutti, sono nuovo del forum e questo è il mio primo argomento e vorrei porvi una domanda sull'auto usata che ho acquistato da una settimana.

Non sono esperto di motori e questa è la mia prima auto. Purtroppo anche attorno ho poche persone che se ne intendono e il budget non era dei più permissivi.
Ho quindi acquistato una C3 1.2 PURETECH SHINE S&S 110CV EAT6 MY18 (immatricolata a Febbraio 2019) con quasi 80.000km.

Avevo chiesto conferma al concessionario che mi ha detto che era la versione Shine.

Solamente ora mi sto rendendo conto che rispetto all'equipaggamento che era sull'annuncio e ai listini che trovo online c'è qualche difformità.
Siccome la macchina ha il Touch Pad 7’’, l'airbump e i copricerchi 16'' 3D quando l'ho vista sono andato sul sicuro.

Ma adesso mi rendo conto che mancano cose come:

- Pomello del cambio in pelle
- Volante in pelle con decori nero brillante e «satin»
- Sensori di parcheggio posteriori

E altri che non sto qui ad elencare.

È possibile quindi che in realtà mi abbiano venduto una Feel più accessoriata? Avete idea di come faccio a capire effettivamente che allestimento sia?

Per tutto il 2018 il pomello del cambio in pelle e i sensori posteriori erano effettivamente di serie per l'allestimento SHINE.
E' quasi sicuramente un allestimento FEEL accessoriato.
Da escludere quindi anche gli allestimenti speciali "ELLE" E "UPTOWN" perché erano fondamentalmente delle C3 su base SHINE, con ulteriori accessori dedicati.
Le Shine per esempio le riconoscevi perché avevano il montante centrale Nero Brillante.

Grazie per la risposta!
Questa foto mostra il montante centrale e non mi sembra nero brillante.



Tra l'altro ho espressamente chiesto se fosse Shine e loro mi hanno confermato lo fosse, tant'è che è anche scritto sul contratto.

Quindi confermate anche voi?

A me sembra proprio una FEEL.
Di serie la FEEL aveva il climatizzatore manuale. La SHINE aveva di serie la climatizzazione automatica.
Gli specchi richiudibili elettricamente erano di serie su SHINE.
Questi sono altri due esempi di dotazione.
La assenza del volante e pomello in pelle, l'assenza dei sensori posteriori e la presenza del montante opaco invece che lucido, identifica chiaramente l'allestimento FEEL.
Piuttosto verifica lo stato della cinghia di distribuzione e se eventualmente e' già stata sostituita.
Da piano di manutenzione, sarebbe dovuta essere sostituita a febbraio 2025.
La cinghia di distribuzione è un aspetto da non trascurare per quella motorizzazione.

Ok, grazie per le conferme.
Gli specchi si richiudono elettricamente, almeno quello.
Anceh il clima è automatico.
Insomma, ci sono alcune cose dell'allestimento Shine. Però credo sia qualche pack.

Anche dei problemi alla cinghia ho saputo solo dopo averla acquistata.
Per fortuna la cinghia è stata sostituita a Febbraio 2025 come dici tu, a circa 70.000km. Ho già preso la dima che userò periodicamente per misuare la larghezza.
Poi per il resto il concessionario ha fatto praticamente un tagliando, sostituendo pastiglie, guarnizione freno, filtro olio, aria/abitacolo, e cambio olio motore (5w30), e candela.
E ha anche ricaricato l'aria condizionata perché gli avevo detto che non mi sembrava funzionare bene.

Però spiace aver firmato per una SHINE e invece aver riecevuto una FEEL. Lunedì proverò a chiamare e chiedere chiarimenti in merito. Non credo l'abbiano fatto in malafede, ma anche se fosse vorrei che mi dessero delle spiegazioni su come si siano potuti confondere dato che sono uno dei più noti rivenditori Stellantis.

In allegato trovi il listino ufficiale Citroën del 5 Dicembre 2018. Potrai verificare tu stesso ma credo proprio sia una FEEL.
La dotazione opzionale però pare essere discreta, rendendola quasi una SHINE.
Hai anche il pannello portiera con la cinghietta tipo valigeria?
Credo inoltre tu non abbia la telecamera posteriore.

Non c'è né la telecamera, né i sensori acustici di parcheggio posteriori.
È stata proprio l'assenza dei sensori di parcheggio posteriori a farmi sorgere il dubbio.

Da quello che vedo dal listino credo sia una Feel con:

- TOUCH PAD 7’’ DAB (550€): che aggiunge anche Retrovisori ripiegabili elettricamente e Climatizzatore automatico
- PACK DESIGN (500€): che aggiunge airbump, cerchi 3D e fari fendinebbia

Che dire, almeno adesso so l'allestimento esatto.
Sono un po' deluso perché mi ero rivolto a un concessionario proprio per avere più garanzie.

Comprendo il tuo disappunto, però la vettura mi sembra comunque ben equipaggiata.
Se ti avevano però garantito la presenza dei sensori posteriori, dietro tua richiesta, comprendo che la situazione infastidisca un po'.

Chiedo conferma a ranato non mi ricordo esattamente quando ma durante o dopo il lockdown per il covid c'è stato un periodo in cui mancavano alcuni componenti e le auto venivano prodotte senza, mi pare, varie opzioni tra cui sensori e telecamere. Potrebbe essere questo il caso di una shine "monca"

Non mi avevano garantito la presenza dei sensori di parcheggio, ma avevo espressamente chiesto se fosse una SHINE perché sul sito dell'assicurazione inserendo targa mi dava fosse una FEEL. Ma dopo averlo chiesto mi hanno confermato fosse una SHINE.

Non mi sembra neanche una SHINE "monca" perché mancano veramente tante cose della SHINE.
Per me è una FEEL con quei due accessori/pack che ho elencato sopra.

Lunedì chiederò chiarimenti. Più che altro anche perché in seguito alle mie continue domande mi hanno anche detto: "Però adesso deve prendere una decisione. Probabilmente si sarà 'scottato' con qualche altro rivenditore, ma noi siamo professionisti e fare le cose alle spalle dei clienti sarebbe solo controproducente perché poi continuerebbero a lamentarsi e a essere qui nel post-vendita".
Ecco è successo proprio quello che dicevano non sarebbe potuto succedere da loro.

Che io ricordi, il problema della mancanza dei componenti si è verificato nel corso del 2022 a causa della questione Ucraina.
L'auto oggetto della discussione è del 2018 e quindi antecedente pure al covid.

Anch'io ho pensato subito al periodo che ha detto Steve ma come dice Bidddo ricordavo fosse dopo il 2018.
Ne parlammo molto anche qui sul Forum di questo aspetto.
Ho fatto anche la domanda della presenza del montante "centrale lucido" per cercare di identificare con più sicurezza il tipo di allestimento, avendo anch'io quel piccolo dubbio.
Non e' sempre affidabile la identificazione della Compagnia Assicurativa ma discretamente attendibile.
Le Shine avevano il pannello portiera in "stile valigeria" di serie a differenza delle Feel. Potrebbe però averlo anche questa FEEL come optional.

Credo non sia presente il pannello portiera "valigeria". Lo dico perché in presenza di questo allestimento interno, era presente anche il volante e pomello in pelle che sono assenti sulla vettura di cavolo76. Inoltre dovrebbero esserci il profilo delle bocchette aria e strumentazione cromati.
Questo era il pannello di serie sulle FEEL.

Confermo, niente valigeria, tutta plastica

Dire che ne vale la pena far montare almeno i sensori di parcheggio? Mia moglie non è per nulla partica cone le manovre e magari potrebbero essergli d'aiuto.

In assenza della retrocamera, secondo me, i sensori di parcheggio sono molto utili per non dire essenziali.
Il problema è che non è detto che Citroen te li monti (e poi bisogna vedere quanto chiedono), mentre un installatore aftermarket non è detto che integri l'accessorio nell'attuale infotainment ma preveda una plancetta tipo quella in foto, da mettere da qualche parte.

Grazie per le info. Dovrò sentire un'installatore aftermarket ancora. Non ho idea a chi rivolgermi perché, come dicevo, questa è la mia prima auto in assoluto ed è per me tutta una novità.

Possiamo quindi affermare che sia una versione FEEL al 100%, ottimamente accessoriata.

La mia è una Shine del 2023, quindi non confrontabile. Però sterzo e cuffia cambio sono in plastica dura ma ha telecamera, sensori di parcheggio da tutte le parti, comoda pure l'accensione e l'apertura senza chiave, cerchi in lega.
Ma la riprova che sia una Feel è nel pannello porta come scrive Renato...

Rieccomi dopo aver sentito il concessionario e ho un paio di domande sul tema
Il concessionario mi ha detto che per venirmi incontro può montarmi dei sensori di parcheggio posteriori aftermarket con uno sconto di circa 50%. Il loro prezzo di listino è 420€ e a me farebbero pagare 200€.

- Dite che è un buon prezzo?
- Sono un po' dubbioso rigaurdo ai fili. Per farli passare da dietro a davanti di riesce a nasconderli oppure saranno visibili per tutta la macchina da dietro a davanti?

Difficile fare una stima senza sapere il modello preciso che ti monta perché gli aftermarket partono da qualche decina di euro.
E poi non ci dici se nei 200 euro ci sia compresa la mano d'opera.