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Autore Messaggio
 Oggetto del messaggio: Problema con Installazione Navigatore Citroen.
MessaggioInviato: 4 agosto 2019, 13:57 
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Buongiorno a tutti.
Dopo diversi anni con una C5 2009 ho deciso di prenderne una nuova, sono finito su una c5 2.0 150CV blueHDI del 2017 (versione berlina). Purtroppo non è la versione "Exclusive" come quella che avevo, ma l'ho presa anche per il display centrale che sulla mia non era presente.
Dopo aver ritirato l'auto mi sono reso conto che in realtà il navigatore ufficiale non è installato, si può utilizzare esclusivamente il MirrorLink tramite telefono.
Sono andato in Citroen a Torino, dove il ragazzo molto gentile con il mio numero di telaio mi ha dato le mappe e tutto il resto per poterlo installare, in quanto sembra che abbia un pacchetto con aggiormenti ecc per 4 anni. Mi ha caricato tutto su una chiavetta USB e via. Qui nasce il problema, come inserisco la chiavetta, nella presa sotto il bracciolo, dopo alcuni secondi il display mi da il messaggio di errore "FALLITO DISCO ILLEGIBILE".
Ho provato a formattare la chiavetta in diversi formati e utilizzato chiavette di diverse dimensioni, ma nulla da fare il messaggio di errore è sempre lo stesso.
Avete idea di cosa possa essere e di cosa sto sbagliando?
Qualcuno ha installato il navigatore successivamente all'acquisto?
In allegato screenshoot dei file presenti sulla chiavetta che mi hanno dato in Citroen.
Allegato:
Schermata 2019-08-04 alle 14.56.28.png

Grazie in anticipo per le risposte.


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 Oggetto del messaggio: Re: Problema con Installazione Navigatore Citroen.
MessaggioInviato: 4 agosto 2019, 21:34 
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Come è possibile che il navigatore non sia istallato?

Prova con l'aggiornamento del firmware, le mappe non hanno il programma di navigazione ma solo i dati cartografici.

Per sapere che firmware devi mettere è necessario scoprire quale hai istallato in questo momento, se hai uno SMEG premi per qualche secondo l'icona con la ruota dentata, fai una foto e postala.


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 Oggetto del messaggio: Re: Problema con Installazione Navigatore Citroen.
MessaggioInviato: 7 agosto 2019, 18:57 
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Ciao Gerry grazie per la risposta.
Ecco quello che sono riuscito a trovare con le tue indicazioni.
Allegato:
20190807_184845.jpg

Grazie per l'aiuto :D


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 Oggetto del messaggio: Re: Problema con Installazione Navigatore Citroen.
MessaggioInviato: 7 agosto 2019, 22:20 
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Come sistema di navigazione hai uno SMEG+IV2 con firmware 6.3.D.R6.

Attualmente la versione del firmware disponibile per il tuo sistema è: 6.4.A.R10

Per la chiavetta devi formattarla in FAT 32 e non deve essere troppo capiente, io ti consiglio una di 8Gb e USB2.0


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 Oggetto del messaggio: Re: Problema con Installazione Navigatore Citroen.
MessaggioInviato: 9 agosto 2019, 14:13 
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Si in effetti è quello che mi aveva detto il ragazzo in Citroen, di non usare una chiavetta da più di 16GB che il sistema non c'e la fa.
Io ne ho usata una da 8GB e ho provato, avendo un Mac a formattarla in "MS-DOS (FAT) e anche in EXFAT, ma ottengo sempre lo stesso messaggio di errore. Hai qualche altro consiglio? magari posso provare ad aggiornare il firmware? Anche se non ho la minima idea di come fare.
Grazie


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 Oggetto del messaggio: Re: Problema con Installazione Navigatore Citroen.
MessaggioInviato: 9 agosto 2019, 14:29 
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Snowpepi lo smeg riconosce solo la formattazione FAT32.


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 Oggetto del messaggio: Re: Problema con Installazione Navigatore Citroen.
MessaggioInviato: 9 agosto 2019, 20:14 
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Non usare MAC per formattare la chiavetta, prova con windows e come ti ha segnalato nel post precedente Colu01 formattala in FAT32

_________________
Immagine

https://www.youtube.com/channel/UCRndMtrir3wuRT75vnkE8gA/videos


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 Oggetto del messaggio: Re: Problema con Installazione Navigatore Citroen.
MessaggioInviato: 10 agosto 2019, 9:33 
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Aggiungo...
Non usare il MAC per trasferire i file perché il suo sistema operativo aggiunge dei file nascosti che potrebbero darti dei problemi.


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 Oggetto del messaggio: Re: Problema con Installazione Navigatore Citroen.
MessaggioInviato: 10 agosto 2019, 12:46 
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Sempre usato Mac per formattare chiavette da inserire nelle auto, mai avuto problemi

MS-DOS (FAT) = FAT 32


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 Oggetto del messaggio: Re: Problema con Installazione Navigatore Citroen.
MessaggioInviato: 20 agosto 2019, 12:29 
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Scusate il ritardo, ma tra una cosa è l'altra sono riuscito solo oggi a fare la prova.
Ho preso delle chiavette nuove e provate in FAT 32. questa volta il messaggio di errore è differente: Controllo Compatibilità fallito (foto in allegato)
Allegato:
Controllocompatibilitàfallito.jpg

Avete idea a cosa possa essere dovuto questo messaggio di errore?
Grazie a tutti per i consigli :8D:


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 Oggetto del messaggio: Re: Problema con Installazione Navigatore Citroen.
MessaggioInviato: 20 agosto 2019, 13:16 
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L'unica cosa che mi viene in mente è che hai usato una versione del firmware non compatibile con il tuo sistema, oppure dei file sono corrotti.


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 Oggetto del messaggio: Re: Problema con Installazione Navigatore Citroen.
MessaggioInviato: 21 agosto 2019, 13:16 
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Avreste un idea di dove posso scaricare nuovamente i file?
Magari quelli giusti per il mio firmware?
Ho provato sul sito ufficiale, ma inserendo il mio VIN, ottengo questo messaggio di errore.
Allegato:
Schermata 2019-08-21 alle 14.10.38.png


Mentre se vado diretto sul sito citroen.navigation mi dice che ho bene 5 Anni di aggiornamenti inclusi, ma da li non mi fa scaricare nulla. :acc:
Allegato:
Schermata 2019-08-21 alle 14.12.08.png


O in alternativa posso in qualche modo aggiornare il Firmware?

Grazie ancora a tutti per i consigli :cool:


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 Oggetto del messaggio: Re: Problema con Installazione Navigatore Citroen.
MessaggioInviato: 21 agosto 2019, 13:36 
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Su un altro topic qui sul forum, a proposito dell'aggiornamento delle SMEG, ho trovato questo messaggio.
Dite che magari sbaglio qualcosa sul nome delle cartella o qualcosa cosi.
Attualmente i file sono direttamente sulla chiavetta, non c'e una cartella specifica.
Allegato:
Schermata 2019-08-21 alle 14.33.22.png


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 Oggetto del messaggio: Re: Problema con Installazione Navigatore Citroen.
MessaggioInviato: 21 agosto 2019, 16:51 
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Prova a mettere la schermata della radice della chiavetta USB in modo da vedere come sono disposte le cartelle.

Dovresti avere così:


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 Oggetto del messaggio: Re: Problema con Installazione Navigatore Citroen.
MessaggioInviato: 21 agosto 2019, 17:07 
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Se la tua chiavetta è già così allora crea nella radice la cartella: SMEG_IV2_UPG e metti tutti i file decompressi in questa cartella in modo che la radice contenga solo SMEG_IV2_UPG e come sottocartelle il contenuto del file decompresso


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 Oggetto del messaggio: Re: Problema con Installazione Navigatore Citroen.
MessaggioInviato: 21 agosto 2019, 18:16 
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Ok ho provato, ma niente da fare. Questa volta il messaggio di errore è strano, mi dice "Nessun file Musicale"
Avete qualche altra idea??
Grazie per l'aiuto e la pazienza :inc:


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 Oggetto del messaggio: Re: Problema con Installazione Navigatore Citroen.
MessaggioInviato: 21 agosto 2019, 18:18 
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Ti rimetto qui la foto con i file che ci sono sulla chiavetta, In effetti guardavo proprio ora che all'interno c'e gia una cartella che si chiama SMEG_IV2_UPG
Allegato:
Schermata%202019-08-04%20alle%2014.56.28.png


Sembrano esserci molte differenze con i tuoi file.
Da dove li hai presi tu?


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 Oggetto del messaggio: Re: Problema con Installazione Navigatore Citroen.
MessaggioInviato: 22 agosto 2019, 8:29 
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I miei sono del firmware i tuoi delle mappe.

Devi provare ad aggiornare prima il firmware e poi le mappe.

Se non riesci allora devi smontare lo SMEG e vedere se dietro ha l'attacco per l'antenna GPS.


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 Oggetto del messaggio: Re: Problema con Installazione Navigatore Citroen.
MessaggioInviato: 22 agosto 2019, 9:56 
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unica cosa ho letto che diverse persone aggiornando i firmware tramite chiavetta hanno sballato diverse funzioni dell'auto.
Sembra che per fare un aggiornamento fatto bene bisogna andare in un centro Citroen dove ti fanno l'aggiornamento tramite OBD2 e verificano tutti i parametri dopo l'aggiornamento.
Ti risulta?
Inoltre la mia versione di SMEG dovrebbe essere abbastanza recente, possibile che sia quello il problema?
grazie ancora a tutti ..


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 Oggetto del messaggio: Re: Problema con Installazione Navigatore Citroen.
MessaggioInviato: 22 agosto 2019, 10:54 
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Come già ti ho detto tu hai uno SMEG+IV2 con firmware 6.3.D.R6.

Attualmente la versione del firmware disponibile per il tuo sistema è: 6.4.A.R10.

La cosa strana è che non hai attivo il sistema di navigazione, a questo punto o verifichi che effettivamente ci sia l'ingresso per l'antenna GPS o vai in un centro Citroen e ti fai verificare il sistema.


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