Buongiorno ragazzi,

a seguito del famoso aggiornamento firmware ho dovuto rinunciare all'uso del vivavoce, questo perché l'interlocutore sente l'eco durante la chiamata.
Vado alla citroen ufficiale qui a Palermo, spiego il problema; mi viene detto che prima devono fare una diagnosi perché in base alla loro "casistica" potrebbe essere altro. Ignorano completamente la mia "confessione".
Mi viene chiesto 60 euro per la diagnostica ed eventualmente 100 euro per l'aggiornamento. In caso di aggiornamento la cifra della diagnostica verrebbe assorbita.

Rimango però perplesso perché il meccanico ignora questa sorta di taratura ma mi prospetta soltanto un eventuale aggiornamento firmware che comunque nel mio caso è già aggiornato alla versione 2.86.

Spero di riuscire a tornare ad usare il mio vivavoce.

grazie a tutti.

Aggiornaci sui risvolti

Lo farò come sempre.
Martedì mattina lascerò l'auto.
Spero non facciano altro danno.

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Ragazzi sono stato in citroen.
Con non poche difficoltà il meccanico ha cercato di capire che problemi avesse il mio E-myway. Purtroppo c'è un errore che riporta un codice "F300- difetto di telecaricamento del file di calibratura. In ogni modo ha cercato di cancellare il difetto senza riuscirci. Dopo tantissimi tentativi emergono una serie di cose:
1) non ci sono aggiornamenti firmware, in esattezza l'ultimo per la mia vettura risulta del 2014 ed è già installato.
2) non sembrano esserci modi per ripristinare (o reinstallare il firmware) dalla postazione di citroen
Il meccanico mi ha chiesto tempo per interfacciarsi con il service affinché riesca a capire come mai non riesce a cancellare l'errore o ripristinare tutto il firmware dell'E-myWay. Anche lui era un dubbioso perché di solito ( a meno che non si tratti di qualcosa di rotto fisicamente) riesce sempre a ripristinare tutto.
Inoltre facendo una ricerca dentro il sito del service citroen al codice F300 corrispondono poche cose, di certo non il vivavoce bluetooth, una delle cose che risulta è la "mancanza di emissione di suoni" un sintomo che ho sperimentato di tanto in tanto sulla mia vettura.
Un'altro dato di fatto è che comunque io ho iniziato ad avere il difetto dell'esco sul vivavoce nel momento in cui ho aggiornato il firmware, che comunque non è adeguato alla nostra auto.

Ci tengo a dirvi di stare lontani da aggiornamenti non autorizzati, potreste fare la mia stessa "meritata fine".

Un saluto a tutti fino ai prossimi aggiornamenti.
Grazie a tutti.

E si vede che sei capitato dal tecnico sbagliato! Quando si esegue un aggiornamento firmware, se il codice di telecodifca è FF00 è OBLIGATORIO eseguire una telecodifica automatica/telecaricamento dell'RT6. Quello che si legge è solo un semplicissimo difetto di calibrazione. Si risolve in 10 minuti esagerando! Diagbox telecaricamento, verisione FF23 o FF25 o superiore e il gioco è fatto!

@vr206: se leggevi qualche post prima di aggiornare avresti saputo di questo problema creato quando si passava da un firmware datato ad uno più recente, in genere quando si passa da versioni precedenti al 2.80 a versioni più recenti.

Questo fastidioso problema è facilmente riparabile con una calibrazione fatta in officina Citroen, se usi la funzione "cerca" del forum troverai le informazioni per risolvere artigianalmente (se sei uno smanettone) il problema, (purtroppo non ricordo chi ha postato) agendo sui parametri del file del sistema per eliminare l'eco; se hai difficoltà l'officina autorizzata dovrebbe conoscere il problema e risolverlo, quindi non posso che quotare Criptas: sei capitato con il tecnico sbagliato.

Ragazzi ha fatto tutte le telecodifiche presenti che si potevano fare.
È emerso che quel file nel firmware da me installato è completamente assente! Questo spiegherebbe anche il perché- nonostante sia uno smanettone- non sia mai riuscito a tarare con il mirascript.
Adesso il meccanico mi ha detto che potremmo provare a ricaricare il firmware da capo con il cd poiché con la telecodifica non si può caricare un i testi firmware.
Se poi tra di noi c'è qualcuno che sappia cosa fare all'interno del software officina Citroen me lo dica che alla prossima visita cercheremo di applicarla.
Grazie a tutti.

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Il telecaricamento, o meglio la calibrazione, la può fare solo la piattaforma centrale, in genere si manda una mail alla piattaforma per mettersi in lista, quando il tecnico è libero chiama la concessionaria e operano direttamente loro sulla vettura; la condizione necessaria è che l'auto sia già in officina e con il diagnostico pronto e connesso, altrimenti passano al cliente successivo e bisogna riprenotarsi.

Se provi in autonomia a reinstallare il firmware il sistema potrebbe anche darti un messaggio che ti avvisa che la versione che stai installando è già installata e potrebbe rifiutare la procedura, solo la piattaforma centrale può "forzare" l'apprendimento.

Grazie dei chiarimenti Gerry.

ragazzi buongiorno,

volevo informarvi che nessuno dei due centri ufficiali Citroen è riuscito a sistemarmi il problema dell'eco durante il vivavoce. Peccato.

Fai email di protesta alla Citroen Italia di Milano.