ciao a tutti sono 31 giorni che ho questa auto e mi ci trovo veramente benissimo ho fatto quasi 2000 Km ma l'unico problema è che ho un rumore assordante a bassi giri che non riescono ad individuare
provo a caricare un video spero di non aver sbagliato sezione chiedo scusa in primis ai moderatori

ok aspettiamo il link al video

Non riesco a caricarlo stasera provo di nuovo

Non puoi caricarlo sul forum ma su un sito di condivisione e poi likarlo qui

Ok grazie

Sembra un pezzo di plastica che sbatacchia col vento.
Vedo nel tuo profilo che l'auto è del 2017 e quindi in garanzia. Prendi appuntamento con una meccanico Citroen e fagliela sentire, il rumore è evidentissimo e non è tollerabile viaggiare in quelle condizioni con un auto di un anno di vita.

dato che l'auto e' già stata in concessionaria per questo problema non sò che pesci prendere

spero di risolvere il problema al più presto è veramente fastidioso e se devo dirla tutta l'auto è arrivata con il sistma da 7 pollici vecchio non come quello che era lì in esposizione sono furioso

E ma cosa ti hanno detto in conce?
Io ho la tua stessa auto...comunque sembra come se ci fosse un supporto non incastrato correttamente.....calcola che la plancia dello stereo e condizionatore ha Delle parti ad incastro.....

Be devi insistere! mica ti possono liquidare con la macchina che fa questo rumore.
Se le cose sono andate come dici, vedo due soluzioni:
1) cambia officina;
2) chiama il servizio clienti Citroen e racconta la storia citando nome e indirizzo di dove sei stato e cosa non hanno fatto, e considerato il disturbo che stai sopportando, chiedi un appuntamento personalizzato e risolutivo.

Risentendo bene sembra un rumore che proviene dalle bocchette d'aria.....hai provato a chiuderle x vedere se il suono è più cupo?

grazie della comprensione bidddo domani faccio l'ultimo tentativo e poi vi faccio sapere ,
sapodona io ho trovato da dove viene il rumore oggi facendo guidare un altra persona ed io in modalità cercarumori ho sentito il rumore dalla bocchetta ma mi chiedo i meccanici autorizzati citroen che stanno a fare in officina

Il fatto che il rumore sembri provenire dalla bocchetta non significa che venga dall'impianto di ventilazione.
Essendo la presa d'aria nel vano motore alla base del parabrezza, il condotto dell'aria potrebbe fare da cornetto acustico portando all'interno un rumore che sta fuori.
Se la vibrazione fosse all'interno del sistema di climatizzazione, dovrebbe attenuarsi o cessare inserendo il ricircolo (e quindi bloccando il flusso d'aria esterna che potrebbe far vibrare qualche aletta) e spegnendo il ventilatore (e quindi cessando quasi del tutto la circolazione dell'aria all'interno del gruppo clima).

giovedì il verdetto finale mi son proposto di girare senza alcuno pezzi dell' impianto do areazio e per risolvere il problema

scusate le parole storpiate ho risposto scrivendo dallo smartphone

ma perché giovedì che succede?

sono andato in officina per fare sentire il rumore al meccanico abbiamo fatto un giro e non si è mai manifestato lui mi ha liquidato dicendomi che se non lo sente non può fare niente ed io sono d'accordo gli ho fatto vedere il video e mi ha detto che non era molto il rumore mi stanno per girare le scatole spero che peggiori per arrivare lì da loro e farglielo sentire dal vivo

Non ti arrabbiare è sempre così... pure io sono diventato scemo con un rumore emesso dalla pompa della cerina, come andavo dal meccanico (22 Km di traffico in prima e seconda) arrivavo lì e non lo faceva...
Sono riuscito a farglielo sentire la terza volta a pochissimi giorni dalla scadenza della garanzia.
Se non l'avesse sentito nemmeno quella volta avrei dovuto pagare la riparazione.

il rumore viene dalla parte grigia della bocchetta dell' aria sul cruscotto ci ho messo uno spessore e sembra non farlo più adesso cercherò di capire come si smonta e poi a trovargli se riesco una soluzione