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Autore Messaggio
 Oggetto del messaggio: C5 Aircross e chiavetta Usb per Mp3: limite 5000 files?
MessaggioInviato: 9 marzo 2019, 13:46 
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Buongiorno a tutti.
Sono un fresco proprietario della splendida C5 Aircross allestimento Feel con Citroen Connect Nav.
Ho acquistato una chiavetta usb della Sandisk da 128GB (era già formattata in Fat 32) su cui ho caricato poco meno di 15.000 files mp3.
Ebbene, sembra che riesca a vederne "solo" 5.000 (nella lista degli artisti arrivava alla lettera "L"). Ho provato anche con un'altra chiavetta da 32GB (sempre Sandisk) sulla quale avevo caricato circa 6.000 mp3, e anche in quel caso, nella riproduzione casuale mi suonava il brano ####/5000.
E' un limite noto dell'autoradio? Oppure sbaglio qualcosa?

:dleng:


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 Oggetto del messaggio: Re: C5 Aircross e chiavetta Usb per Mp3: limite 5000 files?
MessaggioInviato: 9 marzo 2019, 14:29 
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Scusa la battuta, ma anche se ci fosse un limite, 5000 brani mi sembrano abbastanza :)
anche perché non è facile poi gestirli.
A meno che uno non faccia tante cartelle.
Sul tuo sistema c'è una funzione di ricerca brano mirata?

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 Oggetto del messaggio: Re: C5 Aircross e chiavetta Usb per Mp3: limite 5000 files?
MessaggioInviato: 10 marzo 2019, 1:20 
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Beh, indubbiamente non sono pochi... 5000 MP3 equivalgono a circa 300 cd!!
Ma farei fatica (più che altro mi scoccerebbe un po') a dover escludere qualcuno... Sono tutti ben suddivisi in cartelle di artisti, con all'interno discografie complete.
Indipendentemente da questo vorrei semplicemente capire se c'è un limite (nell'autoradio, nel file system della chiavetta usb o in altro) oppure sbaglio qualcosa io.
In un vecchio Ipod Classic da 160GB questo limite non c'è, e i 15000 mp3 stanno tranquillamente all'interno, anzi ci sarebbe spazio per altri 15.000!!
E non trovo molto pratico portarmi dietro l'ipod per collegarlo alla presa usb col cavetto...
La funzione di ricerca penso ci sia; tra l'altro si può dare il comando vocale per riprodurre un brano pronunciandone il titolo, oppure i brani di un artista pronunciandone il nome (provato e funziona).


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 Oggetto del messaggio: Re: C5 Aircross e chiavetta Usb per Mp3: limite 5000 files?
MessaggioInviato: 10 marzo 2019, 10:47 
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Nella precedente versione della C5 c'era la limitazione a 2000 brani.


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 Oggetto del messaggio: Re: C5 Aircross e chiavetta Usb per Mp3: limite 5000 files?
MessaggioInviato: 1 aprile 2019, 15:44 
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lupomike ha scritto:
Beh, indubbiamente non sono pochi... 5000 MP3 equivalgono a circa 300 cd!!
Ma farei fatica (più che altro mi scoccerebbe un po') a dover escludere qualcuno... Sono tutti ben suddivisi in cartelle di artisti, con all'interno discografie complete.
Indipendentemente da questo vorrei semplicemente capire se c'è un limite (nell'autoradio, nel file system della chiavetta usb o in altro) oppure sbaglio qualcosa io.
In un vecchio Ipod Classic da 160GB questo limite non c'è, e i 15000 mp3 stanno tranquillamente all'interno, anzi ci sarebbe spazio per altri 15.000!!
E non trovo molto pratico portarmi dietro l'ipod per collegarlo alla presa usb col cavetto...
La funzione di ricerca penso ci sia; tra l'altro si può dare il comando vocale per riprodurre un brano pronunciandone il titolo, oppure i brani di un artista pronunciandone il nome (provato e funziona).


Confermo di avere trovato lo stesso problema sia su DS7 che su C5 Aircross che ho provato. Ho le tue stesse identiche esigenze, con una chiavetta da 128gb con che funziona egregiamente sulla mia attuale BMW del 2013 (quindi nemmeno troppo giovane tecnologicamente), e scorre le canzoni senza impuntamenti, mentre su C5 Aircross ne legge solo una parte e va a scatti. Ti confermo che è un limite assurdo che hanno solo sistemi di infotainment con processori e software datati.


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 Oggetto del messaggio: Re: C5 Aircross e chiavetta Usb per Mp3: limite 5000 files?
MessaggioInviato: 1 aprile 2019, 21:14 
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Ah ecco! Succede anche a te quindi...
A dire il vero, a parte questo limite, per il resto funziona bene, non va a scatti.
Inoltre, collegando il mio Ipod Classic 160GB con i suoi 15.000 brani, quelli (stranamente) li vede tutti!
Ho esposto il problema al servizio clienti post vendita della Citroen; appena mi rispondono vi faccio sapere qui.


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 Oggetto del messaggio: Re: C5 Aircross e chiavetta Usb per Mp3: limite 5000 files?
MessaggioInviato: 1 aprile 2019, 21:26 
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Se mi fai sapere te ne sarei grato.


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 Oggetto del messaggio: Re: C5 Aircross e chiavetta Usb per Mp3: limite 5000 files?
MessaggioInviato: 4 aprile 2019, 10:51 
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Mi hanno appena risposto, o meglio, non risposto...


Egregio Signor ,

La ringraziamo per questa opportunità di contatto.

In merito alla sua segnalazione, la invitiamo a far verificare la questione presso una delle nostre Officine Autorizzate, al fine di procedere con le opportune verifiche e garantirle il nostro massimo supporto e la giusta assistenza in merito. Sperando di farle cosa gradita, le forniamo il seguente link, con cui potrà trovare quella a lei più vicina:

https://www.citroen.it/contatti/concessionari-citroen.html

Le rinnoviamo quindi la nostra disponibilità per qualsiasi altra informazione o necessità futura.


:acc:


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 Oggetto del messaggio: Re: C5 Aircross e chiavetta Usb per Mp3: limite 5000 files?
MessaggioInviato: 4 aprile 2019, 11:00 
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;( ;(
Ma il concessionario che ti ha detto?
Perché quando l'ho chiesto io facevano i vaghi.


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 Oggetto del messaggio: Re: C5 Aircross e chiavetta Usb per Mp3: limite 5000 files?
MessaggioInviato: 4 aprile 2019, 11:25 
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Non è per difendere Citroen, ma credo questo tipo di risposte sia normale.
Non è possibile che un call center che è il front-contact generico, sia specializzato a tal punto che gli addetti conoscano le caratteristiche tecniche di ogni singola tipologia di impianto che può essere presente su qualsiasi macchina.
Diverso è il discorso se il concessionario non sa rispondere. In tal caso ci vedo bene una segnalazione di inefficienza alla casa madre.

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 Oggetto del messaggio: Re: C5 Aircross e chiavetta Usb per Mp3: limite 5000 files?
MessaggioInviato: 6 aprile 2019, 0:40 
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Perdonami tu, ma anche in questo tuo secondo intervento di questo thread sei fuori tema.
Non ho contattato un "call center", ma ho mandato una mail di richiesta assistenza utilizzando un form presente sul sito servizio relazioni clienti post vendita della Citroen.
Eventualmente da lì potrebbero benissimo girare la richiesta ad un settore tecnico per fornirmi una risposta che sarebbe già dovuta essere presente sul manuale dell'auto.
Ritengo invece altamente improbabile che il concessionario sia a conoscenza delle "caratteristiche tecniche di ogni singola tipologia di impianto che può essere presente su qualsiasi macchina".
Infatti nella risposta si dice di "far verificare la questione presso Officine Autorizzate"...


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 Oggetto del messaggio: Re: C5 Aircross e chiavetta Usb per Mp3: limite 5000 files?
MessaggioInviato: 6 aprile 2019, 9:15 
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A prescindere da chi hai contatato e con quale mezzo, le cose stanno come ti ho descritto e la risposta di Citroen è chiara.
Qualsiasi concessionaria ha la parte vendite e la parte tecnica e tramite questi servizi, solo loro e non la casa, debbono essere in grado di far fornte alle necessità dei clienti.
Quando scrivi "Ritengo invece altamente improbabile che il concessionario sia a conoscenza delle caratteristiche tecniche di ogni singola tipologia di impianto " sicuramente ignori il fatto che in ogni concessionaria ma anche in ogni officina autorizzata, ci sia una persona che periodicamente va a fare dei corsi di informazione / specializzazione e aggiornamento anche per i servizi telematici che sono nelle auto. Non parlo tanto per dire, te lo dico con certezza.

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MessaggioInviato: 21 aprile 2019, 10:05 
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lupomike ha scritto:
Ah ecco! Succede anche a te quindi...
A dire il vero, a parte questo limite, per il resto funziona bene, non va a scatti.
Inoltre, collegando il mio Ipod Classic 160GB con i suoi 15.000 brani, quelli (stranamente) li vede tutti!
Ho esposto il problema al servizio clienti post vendita della Citroen; appena mi rispondono vi faccio sapere qui.


@lupomike
Ma dove lo colleghi l'ipod ?
USB o presa aux con jack 3,5mm ??


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 Oggetto del messaggio: Re: C5 Aircross e chiavetta Usb per Mp3: limite 5000 files?
MessaggioInviato: 21 aprile 2019, 19:30 
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Nella presa usb anteriore, quella sotto al display.
Non ho presa aux...


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 Oggetto del messaggio: Re: C5 Aircross e chiavetta Usb per Mp3: limite 5000 files?
MessaggioInviato: 21 aprile 2019, 19:39 
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Azz. Grazie per le tue informazioni. Potrebbe essere una soluzione.
Ed i brani li cambi dal display della C5 o dall'ipod?
Vedi le info degli mp3 sul display della c5?

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 Oggetto del messaggio: Re: C5 Aircross e chiavetta Usb per Mp3: limite 5000 files?
MessaggioInviato: 22 aprile 2019, 13:42 
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Allora... Per essere sicuro ho appena riprovato a collegare il mio iPod Classic 160GB sulla C5.
Le informazioni dei brani si vedono benissimo sul display, copertine comprese.
In più se l'iPod è impostato sulla riproduzione casuale di tutti i brani continua così anche in macchina. I comandi al volante del volume e la rotellina di avanzamento al brano successivo (casuale ) funzionano. Funziona pure il comando vocale per la ricerca del brano, anche se poi si è interrotta la riproduzione casuale riproducendo i brani successivi all'interno dello stesso album.
Ma cosa più importante è che vede tutti i brani (11359) presenti sull'iPod, come è possibile vedere dalle foto che allego.


Non hai i permessi necessari per visualizzare i file allegati in questo messaggio.


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 Oggetto del messaggio: Re: C5 Aircross e chiavetta Usb per Mp3: limite 5000 files?
MessaggioInviato: 22 aprile 2019, 13:51 
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Grazie mille per la tua prova. Ottimo direi.

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 Oggetto del messaggio: Re: C5 Aircross e chiavetta Usb per Mp3: limite 5000 files?
MessaggioInviato: 22 aprile 2019, 17:42 
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Se clicchi su "Lista" vedi i files suddivisi per cartelle come con la chiavetta ?
Vedi anche eventuali Playlist?


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 Oggetto del messaggio: Re: C5 Aircross e chiavetta Usb per Mp3: limite 5000 files?
MessaggioInviato: 22 aprile 2019, 20:10 
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Per le playlist non lo so perché non ne ho fatte...
Si, vedo i file suddivisi per cartelle/artisti e cartelle/album, come con la chiavetta.
Rimane il mistero del perché con la chiavetta c'è il fastidioso limite dei 5000 mp3 e per l'ipod no.


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 Oggetto del messaggio: Re: C5 Aircross e chiavetta Usb per Mp3: limite 5000 files?
MessaggioInviato: 22 aprile 2019, 20:31 
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Infatti sta cosa è assurda. Grazie mille per le tue preziose info

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