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Autore Messaggio
 Oggetto del messaggio: Re: errore colore paraurti posteriore Shine
MessaggioInviato: 22 luglio 2019, 18:55 
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 Oggetto del messaggio: Re: errore colore paraurti posteriore Shine
MessaggioInviato: 23 luglio 2019, 8:07 
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20 giugno la prenotazione


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 Oggetto del messaggio: Re: errore colore paraurti posteriore Shine
MessaggioInviato: 23 luglio 2019, 8:20 
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giacomov83 ha scritto:
Immatricolata a metà giugno..

Forse volevi dire metà luglio.
Comunque sia, meglio per te ;)

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 Oggetto del messaggio: Re: errore colore paraurti posteriore Shine
MessaggioInviato: 23 luglio 2019, 9:05 
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No, volevo proprio dire metà giugno. Era già in concessionaria, sono arrivato e l'ho prenotata. Me l'hanno consegnata a inizio luglio.
Da quello che ho letto qui, è una questione di listino: se la prenoti col listino vecchio hai diritto alla sostituzione, con quello nuovo no. Io col listino nuovo ho ottenuto la sostituzione


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 Oggetto del messaggio: Re: errore colore paraurti posteriore Shine
MessaggioInviato: 30 luglio 2019, 15:31 
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ad oggi ancora nulla , qualcuno è stato chiamato dalla concessionaria per il cambio ?


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 Oggetto del messaggio: Re: errore colore paraurti posteriore Shine
MessaggioInviato: 31 luglio 2019, 11:02 
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Oggi vado dal conce per la questione messaggio di cambio olio e sento se sanno qualcosa di questo benedetto paraurti... ma deve arrivare dalla Francia o da Marte?

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 Oggetto del messaggio: Re: errore colore paraurti posteriore Shine
MessaggioInviato: 1 agosto 2019, 20:06 
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Alphafly per sdrammatizzare un po’, dopo le tue innumerevoli lamentele,Citroen ha deciso con una nuova circolare che il paraurti lucido è stato definitivamente eliminato come opzione!


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 Oggetto del messaggio: Re: errore colore paraurti posteriore Shine
MessaggioInviato: 1 agosto 2019, 21:52 
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Hai ragione Oikous, non è più disponibile neppure per chi ordina il portellone elettrico!

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 Oggetto del messaggio: Re: errore colore paraurti posteriore Shine
MessaggioInviato: 2 agosto 2019, 8:49 
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Menomale che io rientro nella vecchia produzione quando tutte le Shine dovevano averlo lucido...

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 Oggetto del messaggio: Re: errore colore paraurti posteriore Shine
MessaggioInviato: 2 agosto 2019, 8:54 
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Allora vi aggiorno sulla situazione ad oggi: Ho richiamato il Servizio Relazione Clienti (che nel frattempo aveva chiuso il caso come "risolto") dicendo che non è proprio risolto per niente perché io ho ancora il paraurti sbagliato. Allora loro mi hanno detto che per loro è risolto perché il pezzo con il codice corrispondente al paraurti lucido è già stato inviato al magazzino regionale. Il conce però non può prenderlo finchè da Citroen Italia non arriva al magazzino una e-mail che dice che la concessionaria può andare a prendere il pezzo ma non deve essere messo in carico alla stessa, ma a Citroen Italia in quanto si tratta di un ripristino della conformità di vettura non conforme. Questo ultimo passaggio ancora manca e blocca tutto. Allora il conce ha sollecitato un ispettore Citroen descrivendogli il problema e questo ha detto che si sarebbe interessato per sbloccare la cosa. Però la settimana prossima il conce chiude per ferie e se ne riparla a settembre... insomma... un calvario senza fine...

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 Oggetto del messaggio: Re: errore colore paraurti posteriore Shine
MessaggioInviato: 2 agosto 2019, 9:08 
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hai tutta la mia approvazione....anche il mio chiude senza aver ancora risolto il problema della ricalibrazione degli iniettori....


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 Oggetto del messaggio: Re: errore colore paraurti posteriore Shine
MessaggioInviato: 2 agosto 2019, 9:14 
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Lui dice che deve mandare in ferie i dipendenti e ad agosto dal 11 al 25 agosto non avrebbe nessuno e quindi riapre il 26... spero che quando riapre nel frattempo gli sia arrivata l'autorizzazione a prendere 'sto benedetto paraurti...

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 Oggetto del messaggio: Re: errore colore paraurti posteriore Shine
MessaggioInviato: 2 agosto 2019, 12:15 
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Udite udite! Mi ha chiamato il Servizio Relazione Clienti dicendomi che non è possibile sostituire il paraurti opaco con quello lucido perché tale pezzo è uscito di produzione (ora saranno tutti opachi a prescindere)... quindi mi inveranno un elenco di carrozzerie autorizzate Citroen presso le quali mi verrà smontato il paraurti opaco, verniciato nero lucido e rimontato... la solita soluzione rabberciata... ma come si fa...

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 Oggetto del messaggio: Re: errore colore paraurti posteriore Shine
MessaggioInviato: 2 agosto 2019, 12:15 
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Marco... mi sa che ti faranno così anche a te allora...

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 Oggetto del messaggio: Re: errore colore paraurti posteriore Shine
MessaggioInviato: 2 agosto 2019, 12:19 
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Va a finire che l'unica Shine senza portellone automatico ma con il paraurti brillante sarà la mia.... la rivenderò a peso d'oro :D


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 Oggetto del messaggio: Re: errore colore paraurti posteriore Shine
MessaggioInviato: 2 agosto 2019, 13:41 
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Ora paraurti opaco anche con portellone automatico... il pezzo del paraurti lucido non lo producono proprio più... per questo mi dovranno verniciare il mio...

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 Oggetto del messaggio: Re: errore colore paraurti posteriore Shine
MessaggioInviato: 2 agosto 2019, 21:57 
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Quindi non hanno inviato un bel niente al magazzino regionale... spero solo verrà verniciato a regola d'arte con prime e tutto il resto.


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 Oggetto del messaggio: Re: errore colore paraurti posteriore Shine
MessaggioInviato: 2 agosto 2019, 23:27 
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senza parole, questo è da denuncia

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 Oggetto del messaggio: Re: errore colore paraurti posteriore Shine
MessaggioInviato: 3 agosto 2019, 14:01 
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Alphaply, potresti anche adire le vie legali, chiedendo risarcimento o revisione o annullamento del contratto, secondo il codice civile, per vizio di conformità della cosa acquistata...


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 Oggetto del messaggio: Re: errore colore paraurti posteriore Shine
MessaggioInviato: 3 agosto 2019, 20:32 
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Alphafly ha scritto:
Ora paraurti opaco anche con portellone automatico... il pezzo del paraurti lucido non lo producono proprio più... per questo mi dovranno verniciare il mio...

Anche da circolare citroen non c'è più paraurti lucido.
Comunque se la carrozzeria è seria faranno molto meglio a smontarlo e verniciato di quello che avrebbe fatto officina se le fosse arrivato il pezzo già pronto da montare....


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