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 Oggetto del messaggio: errore colore paraurti posteriore Shine
MessaggioInviato: 22 maggio 2019, 8:05 
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Apro questo topic anche a nome di eldivino69, con il quale ci siamo sentiti in privato in quanto condividiamo lo stesso problema. Dunque, noi abbiamo acquistato entrambi una C5 Aircross Shine (la mia è emerald crystal e la sua bianca). Ora, il modello Shine prevede, tra le altre cose, il fatto di essere riconoscibile esternamente rispetto ai modelli Feel e Live per la mascherina anteriore e il paraurti posteriore colo nero lucido anzichè nero opaco. Purtroppo nelle nostre due vetture la mascherina anteriore è correttamente lucida, ma il paraurti posteriore è opaco. Il fatto che sia successo ad entrambi fa pensare che non siano casi isolati e che si tratti di errore in catena di montaggio che è ha riguardato diversi esemplari. Ho verificato che il listino conferma per l'allestimento Shine mascherina anteriore e paraurti posteriore lucidi. perché allora il nostro paraurti posteriore è di palstica opaca come per le Feel e le Live? eldivino ha chiamato il conce, il quale lo ha invitato a fare una segnalazione a Citroen. Io ancora devo sentire il mio conce, ma, conoscendolo, farò prima a fare direttamente la segnalazione a Citroen pure io. Qualcun altro di voi che ha l'allestimento Shine ha notato questa anomalia? Io penso che Citroen dovrebbe cambiarci il paraurti posteriore e metterci quello lucido che ci spetta... con tutti i disagi del caso (portare la vettura in officina e perderci una giornata)... ma totalmente gratis. Avverrà questo? Se altri di voi hanno notato questo errore di montaggio lo scrivano pure qui... la cosa mi pare segnale di scarsa attenzione in fase di catena di montaggio. Il fatto è che all'inizio uno non controlla queste cose... non mi è venuto in mente di verificare il colore del paraurti... poi eldivino mi ha comunicato questo problema e ho constatato che si è verificato anche sulla mia vettura. Una bella seccatura!

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 Oggetto del messaggio: Re: errore colore paraurti posteriore Shine
MessaggioInviato: 22 maggio 2019, 8:16 
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confermo tutto , chiedo a tutti quelli che hanno comprato una Shine di controllare bene il paraurti posteriore ( la differenza è notevole tra i 2 paraurti ) e di fare segnalazione al concessionario e a Citroen sperando che risolvano


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 Oggetto del messaggio: Re: errore colore paraurti posteriore Shine
MessaggioInviato: 22 maggio 2019, 8:25 
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Guardandole foto, ho l'impressione che mentre il paraurti opaco sia un pezzo unico, quello lucido sia composto da due elementi di cui la parte centrale lucida.
Secondo me il paraurti lucido su un suv è un po' un non senso, però visto che uno in fuoristrada non ci va, in effetti è più elegante.
Questo dovrebbe essere quello con la parte lucida
Immagine

e questo quello opaco
Immagine

se ingrandite questa inquadratura si vede meglio la parte lucida
Immagine

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"Storia fotografica della Citroen" (a cura di Bidddo)
nella sezione Fotografia > L'angolo del fotografo.


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 Oggetto del messaggio: Re: errore colore paraurti posteriore Shine
MessaggioInviato: 22 maggio 2019, 8:36 
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Il problema non è se ci sta bene o no , il grave problema è che il Nero brillante ( come lo chiama Citroen ) avanti e dietro è un dettaglio che è presente solo con la versione Shine e quindi l'ho abbiamo pagato . E' Assurdo fare un errore del genere in catena di montaggio , ancor di più non accorgersene in fase di controllo e per ultimo il concessionario che una volta che hai dato i soldi se ne fotte .
Quando è arrivata mi sono controllato tutto quello che prevedeva la Shine + quello che ho messo a parte , ma mai il pensiero che sbagliassero una cosa cosi evidente .....


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 Oggetto del messaggio: Re: errore colore paraurti posteriore Shine
MessaggioInviato: 22 maggio 2019, 8:45 
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eldivino69 hai ragione, ci mancherebbe altro!
Sentiamo cosa risponderanno.

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 Oggetto del messaggio: Re: errore colore paraurti posteriore Shine
MessaggioInviato: 22 maggio 2019, 8:46 
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Sono d'accordo con Marco, qui non si tratta di vedere "se ci sta più o meno bene"... l'allestimento Shine lo prevede, è una delle cose che contraddistingue l'allestimento più caro (che abbiamo profumatamente pagato!) rispetto ai due più economici e quindi ci spetta! A me poi personalmente piace più il paraurti nero lucido e quindi a maggior ragione lo voglio, ma anche se fosse diversamente, la Shine deve essere con paraurti lucido e non opaco! Quindi è stato un errore... a quanto pare non isolato visto che siamo già in due. A questo punto se altri hanno notato questo errore si facciano avanti e magari inondiamo di reclami Citroen che a questo punto non potrà fare a meno di considerare la cosa.

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 Oggetto del messaggio: Re: errore colore paraurti posteriore Shine
MessaggioInviato: 22 maggio 2019, 9:17 
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Quindi confermate che la parte nera che sta intorno ai finti scarichi è opaca?


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 Oggetto del messaggio: Re: errore colore paraurti posteriore Shine
MessaggioInviato: 22 maggio 2019, 9:31 
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comunque sono andato sul configuratore italiano e poi su quello francese.... allestimento shine.... guardate la vista posteriore e i dettagli dell'allestimento all'inizio della configurazione e poi alla fine.. io non aggiungo altro... mi sto giusto un pò alterando.


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 Oggetto del messaggio: Re: errore colore paraurti posteriore Shine
MessaggioInviato: 22 maggio 2019, 9:41 
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Hai lo stesso problema pure tu?

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 Oggetto del messaggio: Re: errore colore paraurti posteriore Shine
MessaggioInviato: 22 maggio 2019, 9:43 
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Ho fatto la segnalazione sul sito di Citroen Italia - Sezione Servizio Relazione Clienti, vediamo che mi rispondono...

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 Oggetto del messaggio: Re: errore colore paraurti posteriore Shine
MessaggioInviato: 22 maggio 2019, 9:45 
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Alphafly ha scritto:
Hai lo stesso problema pure tu?


Io non l'ho ancora ricevuta... ma mi sto comunque interessando segnalando il problema a Citroen.

In base a quello che vedo dal sito la "shine" attuale non ha più quella distinzione rispetto agli altri allestimenti. Questo però è male!!! Che dovremmo fare secondo loro? Andare ogni giorno sul sito per vedere se si mettono a togliere cose tra l'altro già ordinate e di conseguenza pagate?!!?


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 Oggetto del messaggio: Re: errore colore paraurti posteriore Shine
MessaggioInviato: 22 maggio 2019, 9:49 
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Be penso che per uniformità dell'estetica "l'anteriore" debba essere uguale al "posteriore" .


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 Oggetto del messaggio: Re: errore colore paraurti posteriore Shine
MessaggioInviato: 22 maggio 2019, 10:07 
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La mascherina anteriore è in effetti lucida... ma il posteriore non lo è! Quindi c'è un clamoroso errore in catena di montaggio... hanno preso il pezzo di una Feel/Live e montato su una Shine... peccato che ci sia una differenza di prezzo notevole... che ho pagato!

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 Oggetto del messaggio: Re: errore colore paraurti posteriore Shine
MessaggioInviato: 22 maggio 2019, 10:12 
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Allora posto che il configuratore all'inizio dice brillante però poi la foto è "non brillante" ed il riepilogo ha sia la dicitura brillante che non brillante.... ho chiamato il concessionario il quale ha controllato e dice di non avere info su modifiche e che se arriva diversa da quanto pattuito è una non conformità che va risolta.

Alphafly puoi fare una foto e metterla sul forum?


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 Oggetto del messaggio: Re: errore colore paraurti posteriore Shine
MessaggioInviato: 22 maggio 2019, 10:46 
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Ci ho provato... ma è troppo pesante e qui ci sono dei limiti e non me la fa caricare... ma l'ho messa sul gruppo Facebook "Nuovo Citroen C5 Aircross Club Italia"... guardala lì...

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 Oggetto del messaggio: Re: errore colore paraurti posteriore Shine
MessaggioInviato: 22 maggio 2019, 13:53 
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Io fossi in Voi valuterei una ulteriore ipotesi: hanno cambiato allestimento senza comunicarlo. Non sarebbe la prima volta.


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 Oggetto del messaggio: Re: errore colore paraurti posteriore Shine
MessaggioInviato: 22 maggio 2019, 14:54 
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No... tutto il resto previsto dall'allestimento Shine è presente... manca solo questo pezzo del paraurti posteriore che dovrebbe essere sulla Shine nero lucido ed invece ci hanno messo quello nero opaco della Feel/Live.

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 Oggetto del messaggio: Re: errore colore paraurti posteriore Shine
MessaggioInviato: 22 maggio 2019, 15:00 
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Stai a vedere che ci rispondono che ormai ci hanno messo il pezzo dell'allestimento di livello inferiore e ce lo teniamo...

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 Oggetto del messaggio: Re: errore colore paraurti posteriore Shine
MessaggioInviato: 22 maggio 2019, 15:23 
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maxhgt ha scritto:
Io fossi in Voi valuterei una ulteriore ipotesi: hanno cambiato allestimento senza comunicarlo. Non sarebbe la prima volta.


Si beh tutto fa pensare questo... però in caso non gliela si può mica far passare liscia. La macchina ha un'attesa di 4 mesi e nel frattempo che uno aspetta le tolgono cose!?! Solo in Italia poi?!!


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 Oggetto del messaggio: Re: errore colore paraurti posteriore Shine
MessaggioInviato: 22 maggio 2019, 15:52 
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questa cosa del paraurti ha del clamoroso, veramente da brividi, se questo è stato fatto su un pezzo in vista, non oso immaginare dove non si vede...
speriamo bene


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