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 Oggetto del messaggio: Re: Notizie su arrivo C5 Aircross?
MessaggioInviato: 12 giugno 2019, 13:37 
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Seguendo il forum si nota che in qualche caso ci sono ritardi nelle consegne.
Fjtull se dai una letta al topic seguente puoi seguire la storia di kriek che ha ordinato una Gran C4 e mi sembra di capire che come tempi e situazione, sia nelle tue stesse condizioni.
http://www.citroen-club.it/forum/viewtopic.php?f=168&t=33916&hilit=centro+logistico&start=160

Altri casi, le cui consegne sembravano andare per le lunghe, si sono improvvisamente sbloccati.
Difficile in questa situazione fare previsioni (B)

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"Storia fotografica della Citroen" (a cura di Bidddo)
nella sezione Fotografia > L'angolo del fotografo.


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 Oggetto del messaggio: Re: Notizie su arrivo C5 Aircross?
MessaggioInviato: 12 giugno 2019, 13:59 
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ah ecco, grazie!


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 Oggetto del messaggio: Notizie su arrivo C5 Aircross?
MessaggioInviato: 12 giugno 2019, 15:38 
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 Oggetto del messaggio: Re: Notizie su arrivo C5 Aircross?
MessaggioInviato: 14 giugno 2019, 8:45 
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Purtroppo di storie sfortunate ce ne sono molte (una su tutti quella di Bindeburgo), a me alla fine è arrivata in 90 giorni esatti (ordinata il 30 gennaio e ritirata il 30 aprile), però il conce mi mandava in paranoia perché non riusciva (a suo dire per un problema di collegamento del suo PC al sistema) a vedere lo stato di avanzamento della vettura, in particolare non vedeva mai il numero di telaio, quindi non gli risultava prodotta fino a metà aprile. E allora lui diceva "Con questa vettura non ci siamo proprio... non c'è ancora il numero di telaio... ci sono problemi con la produzione di questa vettura... siamo in ritardo...ecc..." e invece i problemi li aveva solo lui (e il suo terminale) e tre giorni prima del ritiro mi dice che è arrivata. Le varie email di aggiornamento sullo stato di avanzamento della vettura a me non sono mai arrivate (anche lì pare sia stato il conce che non sapeva come attivare questa procedura)... e comunque alcuni dicono che anche queste email vanno prese con le molle.... poi c'è anche a chi è arrivata subito... ma forse erano vetture in pronta consegna o comunque già prodotte... dipende da allestimento... motorizzazione... trasmissione e perfino colore (il bianco arriva prima, il mio emerald crystal a quanto allungava i tempi)... insomma... le variabili sono tante... ma alla fine arriva... e quando ce l'hai poi te la godi!

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 Oggetto del messaggio: Re: Notizie su arrivo C5 Aircross?
MessaggioInviato: 14 giugno 2019, 10:55 
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Grazie. Vi terrò aggiornati sugli eventi futuri.


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 Oggetto del messaggio: Re: Notizie su arrivo C5 Aircross?
MessaggioInviato: 14 giugno 2019, 11:04 
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paolo12369 ha scritto:
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Come mai già vedi lo stato sull'app?
Hai già il n.telaio?


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 Oggetto del messaggio: Re: Notizie su arrivo C5 Aircross?
MessaggioInviato: 14 giugno 2019, 11:29 
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Non si tratta dell’App bensì di uno screenshot di una mail che mi è stata inviata dalla concessionaria dove ho acquistato l’auto logicamente


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 Oggetto del messaggio: Re: Notizie su arrivo C5 Aircross?
MessaggioInviato: 14 giugno 2019, 11:31 
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Il numero di telaio non è per il momento disponibile siccome la macchina non è ancora stata prodotta


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 Oggetto del messaggio: Re: Notizie su arrivo C5 Aircross?
MessaggioInviato: 14 giugno 2019, 11:32 
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Chiaro. Per un attimo pensavo fosse l'app My Citroen e che ci fosse modo per avere il telaio.


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 Oggetto del messaggio: Re: Notizie su arrivo C5 Aircross?
MessaggioInviato: 14 giugno 2019, 11:32 
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Quando il conce vede il numero di telaio la macchina sta arrivando...

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 Oggetto del messaggio: Re: Notizie su arrivo C5 Aircross?
MessaggioInviato: 14 giugno 2019, 11:33 
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nel tuo caso, quando il conce ha visto il telaio, tu l'auto l'avevi già da una settimana. :-)


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 Oggetto del messaggio: Re: Notizie su arrivo C5 Aircross?
MessaggioInviato: 14 giugno 2019, 11:34 
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Danles ha scritto:
Chiaro. Per un attimo pensavo fosse l'app My Citroen e che ci fosse modo per avere il telaio.

Il numero di telaio lo può vedere solo il conce quando l'auto è prodotta... se gli funziona il PC... nel mio caso non gli funzionava e non lo ha visto mai... alla fine però ha visto la bisarca che gli scaricava l'auto nel piazzale e ha capito che il suo PC non andava...

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 Oggetto del messaggio: Re: Notizie su arrivo C5 Aircross?
MessaggioInviato: 16 giugno 2019, 19:32 
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Non è assolutamente vero. Il Vin della vettura viene prodotto quando la Citroen prende in carico l'ordinazione. Io l'ho avuto una settimana prima che la vettura entrasse in linea di produzione.


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 Oggetto del messaggio: Re: Notizie su arrivo C5 Aircross?
MessaggioInviato: 16 giugno 2019, 20:03 
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E te lo ha comunicato il concessionario??

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 Oggetto del messaggio: Re: Notizie su arrivo C5 Aircross?
MessaggioInviato: 17 giugno 2019, 7:31 
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Il conce mi ha sempre detto: "Quando io vedo il numero di telaio vuol dire che la vettura è già uscita dalla catena di montaggio e sta arrivando"... il problema è che non gli compariva mai e alla fine è arrivata direttamente la macchina e il giorno che è arrivata lui ancora non lo vedeva dal PC, allora ha chiamato Citroen e hanno scoperto che c'era un errore di sistema che gli faceva vedere sempre vuoto il campo nel quale doveva comparire il numero di telaio. Allora si è discolpato dicendo che non era colpa sua, ma degli informatici.

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 Oggetto del messaggio: Re: Notizie su arrivo C5 Aircross?
MessaggioInviato: 2 luglio 2019, 14:59 
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Ciao a tutti.
Non leggo tutto il thread per motivi di tempo, ma mi è bastato poco per capire che siamo in parecchi ad aver sofferto il ritardo della consegna della c5. Io la mia l'ho ordinata il 13 maggio e il concessionario mi aveva garantito la consegna entro il 30 giugno (nero su bianco sul contratto). Mi sono fidato e ho organizzato le vacanze anche in base alla nuova arrivata (per la prima volta acquisto una Citroen). Qualche giorno fa, dopo reiterati approcci presso il concessionario, mi son dovuto arrendere e rassegnarmi all'idea che quest'estate sarò senza.....Non hanno saputo dirmi nulla sull'eventuale data di consegna, ma mi hanno suggerito di contattare il servizio clienti citroen. Beh, peggio ancora. Dopo tre o quattro telefonate e mail, mi hanno addirittura detto che il venditore di riferimento della mia concessionaria non lavori più presso quella sede (assolutamente falso perché l'ho contattato personalmente). Ho provato sconforto ma il forum mi sta in parte alleviando questa sensazione, considerati i tempi di attesa di molti di voi. A questo punto spero che al mio rientro dalle vacanze possa abbracciare la mia c5 :-)


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 Oggetto del messaggio: Re: Notizie su arrivo C5 Aircross?
MessaggioInviato: 2 luglio 2019, 15:15 
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I tempi di consegna si aggirano attorno ai 90 giorni per quanto ho potuto capire. Che poi sono anche quelli che un concessionario serio mette in contratto.
Pensa tu che uno mi aveva detto, per farmi stipulare il contratto, che mi avrebbe consegnato la macchina in 60 giorni. Ne ho consultato un altro il quale mi ha detto: “Prendila dal collega se lui riesce a dartela in 60 perché io meno di 90 non ce la faccio”.
Va da se che ho premiato la serietà e optato per i 90.


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 Oggetto del messaggio: Re: Notizie su arrivo C5 Aircross?
MessaggioInviato: 2 luglio 2019, 15:23 
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Quanto sopra vale per macchina personalizzata dal cliente. Si possono ridurre se il concessionario già l’aveva in ordine.


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 Oggetto del messaggio: Re: Notizie su arrivo C5 Aircross?
MessaggioInviato: 2 luglio 2019, 15:25 
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leoros ha scritto:
Ciao a tutti.
Non leggo tutto il thread per motivi di tempo, ma mi è bastato poco per capire che siamo in parecchi ad aver sofferto il ritardo della consegna della c5. Io la mia l'ho ordinata il 13 maggio e il concessionario mi aveva garantito la consegna entro il 30 giugno (nero su bianco sul contratto). Mi sono fidato e ho organizzato le vacanze anche in base alla nuova arrivata (per la prima volta acquisto una Citroen). Qualche giorno fa, dopo reiterati approcci presso il concessionario, mi son dovuto arrendere e rassegnarmi all'idea che quest'estate sarò senza.....Non hanno saputo dirmi nulla sull'eventuale data di consegna, ma mi hanno suggerito di contattare il servizio clienti citroen. Beh, peggio ancora. Dopo tre o quattro telefonate e mail, mi hanno addirittura detto che il venditore di riferimento della mia concessionaria non lavori più presso quella sede (assolutamente falso perché l'ho contattato personalmente). Ho provato sconforto ma il forum mi sta in parte alleviando questa sensazione, considerati i tempi di attesa di molti di voi. A questo punto spero che al mio rientro dalle vacanze possa abbracciare la mia c5 :-)


Ordinata il 29 aprile dovrebbero consegnarmela tra questa e la prossima settimana. 10 gg fa mi hanno dato il numero di telaio.
Se sono questi i tempi penso che anche per te arriverà a metà luglio.


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 Oggetto del messaggio: Re: Notizie su arrivo C5 Aircross?
MessaggioInviato: 2 luglio 2019, 15:29 
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leoros ha scritto:
...il concessionario mi aveva garantito la consegna entro il 30 giugno (nero su bianco sul contratto). ...

bisognerebbe leggere bene il contratto che hai firmato, perché nel caso di inadempienza questo venditore rischia di dover restituire la caparra doppia.

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