Apro questo topic per parlare dei richiami ufficiali.

- Nel 2017 ce n'è stato uno per un relais: sono stato avvisato tramite lettera e ho fatto eseguire la sostituzione durante il primo tagliando.
- Oggi, in Argentina, viene fatto un richiamo importante per gli airbag delle auto importate dall'Europa dal 1 gennaio 2018. Sono auto costruite a Vigo, dove vengono fatte le nostre. Sicuramente il lotto importato in Italia non ne sarà interessato, ma è sempre meglio che chi abbia acquistato l'auto nel corso del 2018 controlli il codice della propria…


Vi allego uno screenshot della nota di richiamo:

Vi invito a iscrivervi al sito public.servicebox-parts.com/ (come se foste dei meccanici indipendenti) e di verificare che non ci siano immagini come questa.

La mia non rientra, per fortuna... grazie per le info barritta, sei sempre utile e attento

Alla mia hanno fatto 2 interventi di richiamo.il primo per cambiare il tappo serbatoio urea,l'altro per un non specifico controllo al catalizzatore

mi sono iscritto al sito come consigliato da barritta. non risulta nulla. nel caso, ho la concessionaria a pochi metri da casa... ma spero sempre di non dover ricevere richiami e che vada tutto bene

A me i due richiami che hanno fatto a te non li hanno fatti... e a te il relais non l'hanno cambiato?

No che io sappia calcola però che la mia l'ho presa a ottobre usata,magari il richiamo e' stato fatto prima

Capito. Ma tappo urea e catalizzatore erano richiami ufficiali?

Si si quello del cat l'ho appena fatto anche se era un richiamo uscito a novembre.per fortuna ho cambiato officina quelle precedente non mi aveva avvertito

Ok lunedì chiamo. Se hai conservato le lettere fammele avere in pv così magari chiedo lumi fornendo qualche dettaglio in più.

ho chiamato in conce e hanno subito controllato: gentilissimi come al solito.
hanno confermato i 2 interventi da fare al catalizzatore e a una guarnizione del tappo dell'urea.
hanno ordinato i pezzi e mi chiamano in settimana per fissare un appuntamento.
per fortuna ho aperto il topic, perché se non fosse stato per le segnalazioni che ho ricevuto da danilopz non avrei fatto gli interventi!

Ottimo barritta. Meno male che, comunque, sono cose non pericolose

Barrita, ti ricordi a quale relais si trattava il richiamo fatto alla tua elysee?

relais del motorino di avviamento. Aveva aperto un topic MONTIS qui: https://www.citroen-club.it/forum/viewtopic.php?t=28713

se vuoi essere sicuro che sulla tua sia stato fatto, iscriviti al service box e verifica lo stato dell'auto inserendo il numero di telaio (guarda la foto in alto).

se c'è un avviso, allora chiama in concessionaria e fai verificare

L'ho trovato, questo è il richiamo del relais:

http://www.mit.gov.it/mit/site.php?p=al ... d_marca=13

Ho visto il link, la mia non dovrebbe rientrare nella campagna richiami. Più tardi verifico il numero di telaio. Grazie mille, gentilissimo.hai portato la tua per i richiami che devi fare?

in settimana ho l'appuntamento. i controlli devo farli entrambi.
ho letto sul forum da qualche parte che i proprietari di c4 cactus hanno ottenuto anche il cambio serbatoio urea per via della guarnizione.
perché c'è chi, come me, ha fatto i primi 40mila prima dell'intervento e quindi gli si è rovinato il serbatoio.
durante l'intervento chiederò se la guarnizione da sostituire ha potuto provocare danni al serbatoio o no.
ad ogni modo, dopo il cambio di guarnizione, solleciterò per iscritto il servizio clienti citroen e chiederò un'estensione di garanzia su tutto l'impianto urea (e non solo sul nuovo pezzo), in quanto, se il pezzo è difettoso, ha potuto far danni in questi primi due anni e non è giusto che poi a rimetterci debba essere io.
vi terrò aggiornati.

Sono 14 giorni pieni che attendo risposta dal servizio clienti su una questione sulla garanzia. Mi avevano detto che avrebbero risposto entro 5giorni. 3 solleciti finora... spariti.

Comunque, per i richiami, come mai non ti hanno mandato la lettera?
Se non te ne fossi accorto da solo, non l'avresti mai saputo :/