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 Oggetto del messaggio: Re: Ruggine portiere
MessaggioInviato: 5 ottobre 2021, 15:45 
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La cosa è seccante non c'è dubbio, però se non risolve Citroen, visto che la fioritura sta in un punto nascosto ma facilmente accessibile, se si ha un po' di manualità, con un frullino e un disco abrasivo si toglie la ruggine, e si rivernicia.
Problema archiviato.

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 Oggetto del messaggio: Re: Ruggine portiere
MessaggioInviato: 5 ottobre 2021, 16:43 
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Il fatto è che in officina citroen mi hanno detto che riverniciare le stesse porte non serve a nulla in quanto il problema si ripresenterà nell'arco di 2-3 anni...l'unica soluzione è sostituire tutte e 4 le portiere. Fin quando l'auto è in garanzia va bene ,ma dover affrontare di tasca propria questa spesa è impensabile. Del resto sono auto che non sono costate due lire. La mia di listino veniva 20k e problemi del genere non me li sarei mai aspettati.


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 Oggetto del messaggio: Re: Ruggine portiere
MessaggioInviato: 5 ottobre 2021, 18:26 
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Infatti mai più Citroen! Io oltre alla ruggine nelle portiere ho una continua affiorazione di puntini di ruggine dalla vernice esterna nel bagagliaio posteriore.. ho fatto molte volte la decontaminazione della vernice, ma purtroppo non serve a nulla, dopo poco continua ad affiorare... Preciso che non abito vicino a ferrovie, tram o aziende che lavorano ferro...


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 Oggetto del messaggio: Re: Ruggine portiere
MessaggioInviato: 5 ottobre 2021, 19:55 
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Seguendo da un po' questo Forum, mi sembra che lamentino problemi di ruggine solo gli acquirenti del modello Cactus.
O sbaglio?

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 Oggetto del messaggio: Re: Ruggine portiere
MessaggioInviato: 5 ottobre 2021, 20:11 
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Mi sembra di si


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 Oggetto del messaggio: Re: Ruggine portiere
MessaggioInviato: 13 ottobre 2021, 14:21 
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Oggi a distanza di una settimana ho ricontattato il servizio clienti citroen per sapere a che punto fosse la mia pratica e come immaginavo mi hanno risposto che la vettura non rientra in garanzia e che loro non possono fare più nulla.
La cosa strana,che mi lascia perplesso perché non so dove vogliono andare a parare, è che mi hanno detto di recarmi nuovamente in officina per vedere cosa possono fare,in quanto la mia cactus potrebbe rientrare in garanzia per via del basso kilometraggio (36.000km). Ma alla fine sta povera auto rientra o no in garanzia? :acc: :acc:


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 Oggetto del messaggio: Re: Ruggine portiere
MessaggioInviato: 13 ottobre 2021, 15:50 
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Se costa tanto non passa, te la paghi... Se costa poco te la paghi... Mi sa che ragionano così..


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 Oggetto del messaggio: Re: Ruggine portiere
MessaggioInviato: 13 ottobre 2021, 18:28 
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La mia auto: cugina..sorella o dir si voglia,col 1.5 bluehdi 130cv.....con 89.000km
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C5 2.0 HDi 136 cv FAP 2006•••630.ooo Km in pensione con la quota 100......anzi 630
 
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Oppure.... se c'è da guadagnare applicando un pò di "forzatura psicologica" bene altrimenti ciao!!!


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 Oggetto del messaggio: Re: Ruggine portiere
MessaggioInviato: 14 gennaio 2022, 19:15 
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Aggiornamento:
Oggi ho ricevuto dopo mesi una chiamata dalla mia officina dove mi hanno comunicato che fortunatamente Citroen Italia mi riconosce la problematica ed è disposta ad accollarsi TOTALMENTE la spesa del preventivo (3.900€).


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 Oggetto del messaggio: Re: Ruggine portiere
MessaggioInviato: 14 gennaio 2022, 21:53 
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E' un ottima notizia!
Hai fatto qualche sollecito da ottobre ad oggi Enea16?

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 Oggetto del messaggio: Re: Ruggine portiere
MessaggioInviato: 15 gennaio 2022, 15:03 
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In realtà no...ma quando ieri mi sono recato in officina mi è stato detto che fortunatamente è stata premura del capo officina fare un sollecito a Citroen Italia in quanto ancora non era stata data alcuna risposta.


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 Oggetto del messaggio: Re: Ruggine portiere
MessaggioInviato: 15 gennaio 2022, 15:39 
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Complimenti a quel capo officina, fa piacere sapere che ci sia ancora qualcuno che lavora bene e che abbia a cuore le problematiche dei suoi clienti :ya:

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