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 Oggetto del messaggio: App My Citroën ha smesso di funzionare
MessaggioInviato: 8 agosto 2019, 22:55 
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Ciao a tutti, problemino...

Da quando ho installato la app My Citroën, questa ha sempre funzionato alla perfezione, mi arrivavano le notifiche dei nuovi tragitti effettuati, potevo visualizzare tutte le varie statistiche e informazioni, mi mostrava il livello del carburante ecc ecc

Questo fino al giorno 6 agosto...

Il giorno seguente, infatti, sono andato a lavoro dimenticandomi il telefono a casa e da quel momento la app ha smesso di aggiornarsi: niente livello del carburante, Km fermi al 6 agosto, niente nuovi percorsi ecc

Ho provato ad eliminare e reinstallare la app, a dissociate e riassociare il dispositivo con il bluetooth della Cactus, niente da fare...

Ho anche provato ad eliminare il veicolo e fare una nuova registrazione dello stesso, inserendo nuovamente il codice del telaio

Ora è come se la app non stesse comunicando con la Cactus, infatti nella schermata principale mi mostra questo:

Immagine

Mentre se vado nella sezione GUIDA mi mostra questo:

Immagine

Premetto che la connessione Bluetooth funziona, infatti posso ascoltare la musica che ho sul telefono senza utilizzare alcun cavo e posso fare telefonate e consultare la rubrica dei contatti che ho sul telefono...


Qualche suggerimento? Grazie!


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 Oggetto del messaggio: Re: App My Citroën ha smesso di funzionare
MessaggioInviato: 9 agosto 2019, 7:27 
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Ho riprovato anche stamattina ma niente...

Il telefono viene riconosciuto e stabilisce la connessione Bluetooth, l’applicazione come potete vedere segnala il messaggio “connesso al veicolo”

Immagine

Però nonostante questo continua a segnalarmi che è necessario collegare l’auto per ottenere i dati di guida...


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 Oggetto del messaggio: Re: App My Citroën ha smesso di funzionare
MessaggioInviato: 9 agosto 2019, 7:31 
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puoi provare a vedere se ci sono aggiornamenti nel Playstore.
oppure provare a reinstallare l'app.
oppure provare con l'acqua di Lourdes.
lo dico scherzando perché a me non funziona da giugno.


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 Oggetto del messaggio: Re: App My Citroën ha smesso di funzionare
MessaggioInviato: 9 agosto 2019, 7:54 
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Utilizzo iPhone e l’ultimo aggiornamento risale a 4 giorni fa (purtroppo non ho modo di dire esattamente quando ho fatto io l’aggiornamento, perché quando elimini una app viene anche eliminata la “cronologia” di riferimento... ad ogni modo se l’aggiornamento è uscito 4 giorni fa, l’avrò eseguito 3 o 4 giorni fa)

Come già detto, ho provato a eliminare la app e reinstallarla, a eliminare il veicolo e riaggiungerlo, a disassociare il dispositivo e riassociarlo ecc ecc

La cosa pazzesca è che fino al 6 agosto ha funzionato magnificamente, il 7 ho fatto il viaggio senza telefono essendomelo dimenticato a casa e da quel momento l’ultimo aggiornamento è stato al 6, nonostante ieri avessi portato regolarmente il telefono con me...

Davvero un peccato, perché la app mi piaceva molto e trovavo comoda la possibilità di avere sotto controllo il livello di carburante e tutte le varie statistiche sui percorsi effettuati, perché mi faceva capire numerosi aspetti a cui in genere non bado assolutamente

Magari è tutto un caso ed è stato l’ultimo aggiornamento a creare problemi? Vedremo con il prossimo aggiornamento, a questo punto...


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 Oggetto del messaggio: Re: App My Citroën ha smesso di funzionare
MessaggioInviato: 9 agosto 2019, 8:08 
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potrebbe essere colpa dell'ultimo aggiornamento.
attendiamo e vediamo.
io ho segnalato la cosa alla citroen tramite playstore.


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 Oggetto del messaggio: Re: App My Citroën ha smesso di funzionare
MessaggioInviato: 9 agosto 2019, 8:40 
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Incredibile a me con questo ultimo aggiornamento ha cominciato a funzionare, mi sa che gli sviluppatori sono progettisti software random


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 Oggetto del messaggio: Re: App My Citroën ha smesso di funzionare
MessaggioInviato: 9 agosto 2019, 10:03 
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Purtroppo proprio il giorno 7 ho dimenticato il telefono a casa e da quel momento ha smesso di funzionare, altrimenti è ovvio che sarebbe stato più semplice capire se fosse o meno un problema di aggiornamento della app...


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 Oggetto del messaggio: Re: App My Citroën ha smesso di funzionare
MessaggioInviato: 10 agosto 2019, 11:33 
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Aggiornamento:

Ho impostato il navigatore dello SMEG per fare un breve tragitto e questo pare aver “sbloccato” la situazione, la app mi ha notificato la presenza di nuovi tragitti es ora il livello di carburante viene correttamente visualizzato...

Immagine


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 Oggetto del messaggio: Re: App My Citroën ha smesso di funzionare
MessaggioInviato: 13 agosto 2019, 6:28 
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nel mio caso (con MyDS) dopo l'ultimo aggiornamento e con un ri-accoppiamento del Bluetooth, ha ripreso a funzionare correttamente....vediamo per quanto tempo....
Comunque, non so se sia problema comune, i consumi che riporta sono circa 8-10% in meno di quanto indica il CDB....che è già generoso rispetto ai conti fatti alla pompa....

_________________

Davide - DS5 1.6 BlueHDI EAT6 Business  -  C4 II 1.6 HDi 92cv Seduction Pack


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 Oggetto del messaggio: Re: App My Citroën ha smesso di funzionare
MessaggioInviato: 13 agosto 2019, 7:19 
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 Oggetto del messaggio: Re: App My Citroën ha smesso di funzionare
MessaggioInviato: 13 agosto 2019, 7:23 
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Funziona ancora non mi sembra vero, era da fine marzo che lottavo per avere my Citroen funzionante, tra le altra cose sono contentissimo dei consumi che sto riscontrando, tra le altre cose vuoi per una guida molto parsimoniosa, vuoi perché il motore si è slegato, in continua diminuzione


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 Oggetto del messaggio: Re: App My Citroën ha smesso di funzionare
MessaggioInviato: 13 agosto 2019, 14:54 
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Ma a voi aggiorna i tragitti solo se usate il navigatore o sempre?

A me dall'ultima volta che ho impostato il navigatore non ha più aggiornato nulla (è rimasto tutto al 10 agosto compreso livello carburante e chilometraggio)

Prima invece mi pare che tenesse traccia degli spostamenti sempre, anche perché ricordo di avere tragitti che andavano da casa mia alle poste e di certo non mi metto a usare il navigatore per andare in posta...


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 Oggetto del messaggio: Re: App My Citroën ha smesso di funzionare
MessaggioInviato: 14 agosto 2019, 7:43 
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Stamattina, senza che avessi impostato il navigatore, una volta parcheggiato sotto casa ho ricevuto la notifica di aggiornamento e la app mi si è aggiornata alla data odierna con anche i tragitti effettuati nei giorni scorsi... boh!


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 Oggetto del messaggio: Re: App My Citroën ha smesso di funzionare
MessaggioInviato: 15 agosto 2019, 16:55 
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L'impressione è che faccia un po' come le pare... a volte appena spegni l'auto ricevi la notifica di aggiornamento della app e a volte invece no, mah!


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 Oggetto del messaggio: Re: App My Citroën ha smesso di funzionare
MessaggioInviato: 18 agosto 2019, 21:58 
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È uscito un nuovo aggiornamento della app, l’ho eseguito dopo aver fatto anche l’ultimo aggiornamento disponibile di iOS ma nonostante questo i problemi continuano, ad oggi per esempio i dati della app sono fermi al mattino del 16 agosto


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 Oggetto del messaggio: Re: App My Citroën ha smesso di funzionare
MessaggioInviato: 24 gennaio 2020, 12:25 
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È uscito un nuovo aggiornamento della app, una volta effettuato non mi dava la possibilità di effettuare il login, mi diceva che la password era sbagliata, ho provato anche a resettarla ma il problema persisteva.

Ho dovuto eliminare e riscaricare la app, a quel punto mi ha dato la possibilità di eseguire l’accesso, ma ora mi dice che è necessario collegare la app all’auto, ho provato ad avviarla a macchina accesa ma niente, nonostante il collegamento bt sia correttamente attivo e segnalato dallo smeg, con possibilità di effettuare chiamate in viva voce.


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 Oggetto del messaggio: Re: App My Citroën ha smesso di funzionare
MessaggioInviato: 25 gennaio 2020, 18:58 
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Ho risolto disassociando il dispositivo e ripetendo il collegamento BT


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 Oggetto del messaggio: Re: App My Citroën ha smesso di funzionare
MessaggioInviato: 1 febbraio 2020, 16:43 
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io ho aggiornato , associato e dissociato , ma non mi fa visualizzare piu i percorsi/consumi...............il bluetooth è connesso perché mi fa usare il tel/spotify/mi fa visualizzare anche dove ho parcheggiato l'auto.........ma non mi fa vedere i percorsi/consumo e carburante........boh.........


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 Oggetto del messaggio: Re: App My Citroën ha smesso di funzionare
MessaggioInviato: 13 febbraio 2020, 9:42 
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Nuovo aggiornamento

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A sto giro nonostante nella descrizione dicesse che è necessario cambiare password a me è andato tutto liscio accettandomi la solita password senza problemi


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 Oggetto del messaggio: Re: App My Citroën ha smesso di funzionare
MessaggioInviato: 9 settembre 2022, 11:16 
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La mia auto: C5 Aircross 181cv 2021 benzina
 
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A me succede la stessa cosa. Ho una Aircross C5 e circa tre settimane fa, ho fatto l'aggiornamento Touchscreen che mi veniva proposto. Andato tutto a buon fine anche l'installazione a bordo. Se prima dell'aggiornamento andava tutto magnificamente da quel momento in poi la app non si aggiorna piu' con i Km e i tragitti pur collegandosi all'auto. Il resto MAPS e musica funziona tutto perfettamente. Anch'io reinstallato la APP android My Citroen ma nulla cambia. MI SA CHE E' MEGLIO NON FARE GLI AGGIORNAMENTI SOPRATTUTTO SE TI STA FUNZIONANDO TUTTO!!


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