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 Oggetto del messaggio: Bluetooth: io sento gli altri, ma gli altri non mi sentono
MessaggioInviato: 18 febbraio 2018, 0:35 
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Ciao a tutti! Ho ritirato questa mattina una splendida C5 Tourer 2.0 BlueHDI EAT6 S&S 180 :), equipaggiata, se non sbaglio con uno SMEG+ IV2.

Relativamente alla connessione del mio Sony Xperia X (Android 7.1.2) funziona tutto a meraviglia. tranne il collegamento voce, nel senso che io sento l'interlocutore al telefono, mentre lui non sente me. Qualcuno ha avuto lo stesso problema? Magari sono io che ho da troppo poco tempo la C5 e non mi sono accorto di qualche impostazione?

Grazie mille per tutte le info che potrete darmi!

:)


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 Oggetto del messaggio: Re: Bluetooth: io sento gli altri, ma gli altri non mi sento
MessaggioInviato: 18 febbraio 2018, 10:01 
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Per scrupolo, hai verificato che al momento della connessione non si inserisca sul telefono la funzione che silenzia il microfono del sony?

_________________
Se ti senti padrone della guida significa che stai andando piano


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 Oggetto del messaggio: Re: Bluetooth: io sento gli altri, ma gli altri non mi sento
MessaggioInviato: 18 febbraio 2018, 14:01 
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non ho la tua auto, ma per esperienza su una C3 con SMEG+ IV2 del 2017 e una "vecchia" C4 Picasso del 2011 ti consiglio di non contare molto sull'abbinamento BT con gli smartphone Sony (firmware aggiornato ecc. ecc. ecc.).
mi era stato regalato un Sony Xperia XA Ultra, una tragedia... non ne voleva sapere di mantenere la connessione, problemi su problemi anche con le chiamata in corso.
idem con uno Xperia XZ1 prestato per provarlo, niente da fare.
con Samsung qualsiasi modello (ho un S8+), Apple Iphone da 5 in su e (!!!) Xiaomi non perde un colpo.
mai capito il perché.


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 Oggetto del messaggio: Re: Bluetooth: io sento gli altri, ma gli altri non mi sento
MessaggioInviato: 18 febbraio 2018, 23:43 
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Grazie tantissime per i suggerimenti che mi avete dato. Stasera ho fatto una prova. Ho fatto collegare lo smartphone di un mio amico, ed anche con il suo non funziona (è un Asus). A questo punto mi sa che devo contattare il concessionario per fare controllare che non sia difettoso il microfono della C5 o che non ci sia un cavo staccato...


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 Oggetto del messaggio: Re: Bluetooth: io sento gli altri, ma gli altri non mi sento
MessaggioInviato: 19 febbraio 2018, 9:24 
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gianc4, molto probabilmente bisogna fare una calibrazione del sistema e quindi portarla per forza in officina. Il tempo di impiego è di circa 10 minuti, il problema però è il quando, perché da quanto ne so, devono collegare il sistema e tramite remoto lo fanno, quindi non in maniera diretta viene eseguito dall'officina. Ma conviene parlare direttamente con loro per tutte le delucidazioni del caso.


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 Oggetto del messaggio: Re: Bluetooth: io sento gli altri, ma gli altri non mi sento
MessaggioInviato: 20 febbraio 2018, 15:50 
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Ciao a tutti. Ho portato l'auto in officina. Come primo tentativo hanno aggiornato il sw dello SMEG da 6.1 a 6.4, ma senza risultato. Ora hanno ordinato la centralina bluetooth per sostituirla (ovviamente in garanzia)... Vedremo!


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 Oggetto del messaggio: Re: Bluetooth: io sento gli altri, ma gli altri non mi sento
MessaggioInviato: 20 febbraio 2018, 18:16 
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che ti venga sostituita in garanzia ben venga, ma addirittura a questa soluzione sono arrivati senza farti una calibrazione? Anche ad aggiornamento effettuato, i parametri memorizzati per il bluetooth rimangono gli stessi, quindi potrai aggiornare all'infinito lo smeg senza però poi effettivamente risolvere il problema.


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 Oggetto del messaggio: Re: Bluetooth: io sento gli altri, ma gli altri non mi sento
MessaggioInviato: 20 febbraio 2018, 22:20 
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Mah, la parola "calibrazione" gliel'ho detta per ben due volte, ma proprio non se la sono considerata... Per quanto riguarda il ragionamento sui parametri che rimangono gli stessi, non ci avevo pensato nemmeno io... Sono ottimi meccanici, ma forse sul lato media non tanto! :)


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 Oggetto del messaggio: Re: Bluetooth: io sento gli altri, ma gli altri non mi sento
MessaggioInviato: 21 febbraio 2018, 9:04 
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va be dai, se con la sostituzione si riesce a risolvere il problema molto meglio. Quando dovrebbe arrivare il nuovo pezzo? Tienici aggiornati.


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 Oggetto del messaggio: Re: Bluetooth: io sento gli altri, ma gli altri non mi sento
MessaggioInviato: 21 febbraio 2018, 23:01 
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Certo che ci aggiorno! Arriverà ad inizio della prossima settimana.


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 Oggetto del messaggio: Re: Bluetooth: io sento gli altri, ma gli altri non mi sento
MessaggioInviato: 9 marzo 2018, 17:23 
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...il pezzo sta tardando parecchio ad arrivare, sia per problemi di neve che ha rallentato tutto, sia perché mi hanno spiegato che devono fare la parametrizzazione dedicata alla mia automobile direttamente in Francia, e quindi ci vuole tempo. Arriverà!


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 Oggetto del messaggio: Re: Bluetooth: io sento gli altri, ma gli altri non mi sento
MessaggioInviato: 26 marzo 2018, 10:18 
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ciao gianc4, alla fine il pezzo è arrivato?

La scorsa settimana ho portato l'auto in concessionaria per il fastidiosissimo eco bluetooth che avevo da oramai non so quanto tempo ed alla fine ho deciso di farlo.Non solo mi hanno fatto la calibrazione, non solo mi hanno sostituito il microfono, mi hanno anche aggiornato il software all'ultima versione, ovvero questa 5.43.A.R2.
Il tutto in garanzia.
Finalmente adesso niente eco per il mio interlocutore.


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 Oggetto del messaggio: Re: Bluetooth: io sento gli altri, ma gli altri non mi sento
MessaggioInviato: 26 marzo 2018, 20:51 
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La calibrazione va fatta nel caso si senta un eco quando usi il telefono, nel caso di gianc4 non si sente, quindi i casi possono essere due, microfono dell'auto non funzionante o modulo Bluetooth guasto.

Credo che prima di dire che fosse il modulo abbiano collegato l'auto per una diagnosi, la calibrazione è proprio l'ultima cosa da prendere in considerazione.


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 Oggetto del messaggio: Re: Bluetooth: io sento gli altri, ma gli altri non mi sento
MessaggioInviato: 27 marzo 2018, 10:10 
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Ciao a tutti, finalmente il pezzo è arrivato e domani me lo montano! Speriamo bene!

Nel frattempo, per evitare problemi di comunicazione, quando mi arriva una telefonata prima di rispondere spengo il bluetooth del telefono ma... ieri mi sono dimenticato di spegnerlo, ho risposto alla telefonata e.... FUN-ZIO-NA-VA! Cioè i miei interlocutori mi sentivano benissimo!!! Sono sconvolto! Boh!

Ho chiesto poi ad amici di chiamarmi più volte e poi li ho chiamati io e, in tutte le prove, il tutto ha funzionato bene! Opsss!! L'unica cosa è che durante la conversazione sul display appare il numero di telefono della persona e non il nome...

Comunque domani me lo faccio sostituire... Non può non funzionare e poi funzionare bene! Comunque a questo punto escluderei una delle ipotesi di Gerry56 relativa all'eventuale non funzionamento del microfono.

Vi tengo aggiornati sulla telenovela :)

Ciao!


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 Oggetto del messaggio: Re: Bluetooth: io sento gli altri, ma gli altri non mi sento
MessaggioInviato: 27 marzo 2018, 11:32 
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il fatto che esca il numero e non il nome è abbastanza normale, vuol dire che non è riuscito a sincronizzare la rubrica. Dagli tempo. A me capita spesso ma chissene...


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 Oggetto del messaggio: Re: Bluetooth: io sento gli altri, ma gli altri non mi sento
MessaggioInviato: 27 marzo 2018, 13:44 
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Ok Colu01... Magari avere il nome di chi ti chiama ti fa subito capire chi è, invece di interpretare i numeri ahahah. Vedremo cosa succederà domani! :)


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 Oggetto del messaggio: Re: Bluetooth: io sento gli altri, ma gli altri non mi sento
MessaggioInviato: 29 marzo 2018, 10:14 
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RISOLTOOOO!!!! :) - Finalmente ora tutto funziona perfettamente e devo dire che la qualità audio percepita da chi mi ascolta e percepita da me è veramente ottima. Mi spiegato dall'officina che il pezzo ha impiegato un mese e mezzo per arrivare in quanto l'ordine è stato rifatto 3 volte per problematiche varie.. (E) Comunque ora tutto ok! Grazie a voi per i suggerimenti :inc: . Ciao!!!


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 Oggetto del messaggio: Re: Bluetooth: io sento gli altri, ma gli altri non mi sento
MessaggioInviato: 29 maggio 2019, 14:26 
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Io ho lo stesso problema, ho preso appuntamento per la prossima settimana in officina per verificare se è il microfono non funzionante o il modulo Bluotooth.
Appena ho altri sviluppi aggiorno il topic.
Ciao


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