e lo schermo da 12" che si rompe? non è una cosa difettosa?

Be fai una domanda di per se superflua perché io appositamente avevo ipotizzato un uso di tre anni....ma certo che se accade entro i due la garanzia dei prodotti copre la riparazione al terzo è usura .....

ma chi ti ha detto che al terzo anno considerano i danni con l'usura?

Non c'è peggior sordo di chi non vuol sentire...

Mi sono forse spiegato male....intendevo che al terzo finita la garanzia per gli oggetti elettronici è notoriamente di due anni quindi terminata la riparazione è a carico dell'utente e se la riparazione non è possibile si applica solitamente quel che ho detto in principio !!!

O ti stai spiegando male, o ti stai sbagliando. L'estensione di garanzia copre sempre tutti i problemi, che siano meccanici od elettronici, è uguale a quella dei due anni. E parlo pure per l'estensione BASE (che Citroen la chiama Essential Drive). Finchè sei in garanzia o in estensione di garanzia, non c'è nessun usura da calcolare.

Mi arrendo !!!

non devi arrenderti, ma o ti spieghi bene, o siamo noi che ci arrendiamo

Io, personalmente, non sono mai caduto nel caso specifico dello schermo che avevo preso solo ed esclusivamente come esempio.

Ribadisco la mi idea che tale rimane, senza voler convincere nessuno. Abbiamo auto che nuove costano circa 35.000 euro di listino e dopo 4 anni la loro valutazione sul mercato è di 14 mila euro.

Quanto influisce il costo di un estensione di garanzia, nel mio caso pagata 750 euro, dopo una svalutazione simile? Secondo me, nullla…In cambio però in questi 4 o 5 anni ho la STESSA garanzia dei primi due anni di vita dell’ auto, questo scritto nero su bianco sul contratto dell’ estensione.

E secondo Voi vale ancora la pena di pensare se estendere o meno? Per me è ovvi che è da fare. Se poi si è un po’ furbi e un po’ lungimiranti, l’ estensione la si fa all’ acquisto dell’ auto, come ho fatto io.
E questo servizio può essere margine di trattativa, ottenendo uno sconto considerevole come è successo nel mio caso.

Poi valutate bene anche la tipologia di auto che abbiamo…Non sono certo rudimentali…Se è vero che ciò che non c’è non si rompe, le nostre hanno tutto e tutto potrebbe rompersi.

C'è poco da sapersi spiegare....Questi sono i fatti...

Maxhgt, ma anche se ti si rompesse lo schermo nel quinto anno di estensione, te lo cambierebbero senza chiederti un euro. Io non la ho presa nuova, ma se l'avessi presa, la garanzia l'avrei fatta ad occhi chiusi, c'è molta elettronica.

Certo, io capito, sono assolutamente d'accordo con te. Hai ragione al 100%, non fa una piega! Infatti, secondo me, è un ottimo servizio.

C'è anche da dire che solitamente (e forse è per questo che clod si sbaglia) altri marchi non coprono più tutto quanto dopo i due anni di legge, ma solo motore e cambio o poco altro (comunque bisogna leggere i fascicoli informativi). Ma la essential drive copre tutto come se si rientrasse nei due anni, davvero un'ottima estensione.

Io ho approfittato dello stesso servizio sulle auto precedenti. Il gruppo FCA ha lo stesso identico servizio, invece i tedeschi si comportano come dici, almeno qualche anno fa.

Che poi stiamo parlando di Citroen e Peugeot... come Renault... ecc ecc... se avessi preso una Toyota, non mi sarebbero serviti neppure i primi due anni di garanzia

Riconosco di non conoscere a fondo i contratti.....apposta sono rimasto nel generico anche negli esempi ma c'è un concetto di base che sfugge e non bisogna far confusione fra difetto e guasto comunque se con tale estensione all'atto REALE vi sostituiscono di tutto sia se difetto o guasto si tratti può avere la sua convenienza (anche se i miei dubbi rimangono), tuttavia a me certi vincoli non piacciono per questo gioco occorre soprattutto per contrattualizzare col cliente i tagliandi che non sono affatto a buon mercato anzi carissimi ......ma vi siete fatti bene i conti ????

...... Mi arrendo

Hahahahahaha siamo in due!!!

Io i tagliandi li faccio SEMPRE in officina autorizzata, garanzia o meno.

Cambiando marca di auto quindi, cambio anche l' officina.

Alla fine, secondo me, siamo sempre alla solita conclusione: dipende a cosa si da priorità. Per me l' auto deve essere sempre affidabile e curata. I costi per farlo non mi spaventano, ovviamente in un limite del ragionevole.

Se si predilige l' economicità allora si vedono le cose da altri punti di vista...E le scelte possono non essere comuni e condivisibili.

io avevo intenzione di fare l'estensione alla mia auto e mi sono rivolto in due concessionarie, la prima anche se ufficiale, non ha la vendita diretta Citroën ma solo peugeot e quindi non avevano le tabelle dei costi della Citroën ds, e ci può stare.
La seconda, la sede principale che c'è a Milano, non avevano per la mia auto con la mia motorizzazione i costi. Ovvero, presenti le motorizzazioni fino al 1.6 e solo marchiati DS.
Mi avevano detto che mi avrebbero ricontattato chiedendo lumi a chi di dovere, ma non mi hanno ricontattato.
Così mi sono rivolto al servizio clienti e sapete? Sto aspettando da più di un mese la risposta e purtroppo la garanzia è già scaduta.
Adesso se mi rispondono l'estensione la voglio GRATIS perché per colpa loro non mi hanno consentito di farla in tempo.

E comunque clod ha ragione. Ipotizziamo che i dischi dei freni si ovalizzano a causa di una frenata brusca ad alte velocità, in caso di garanzia nei primi due anni, i dischi verranno sostituiti in garanzia, ma se in estensione, verranno considerati parti usurate e la garanzia non copre la sostituzione. Adesso, è chiaro che se si ovalizza, vuol dire che c'è un difetto poiché non resistente alle alte temperature, ma come si dimostra al terzo o più anno? Il principio è simile anche per altre cose.

Adesso, l'estensione base (essentialDrive) che propongono, copre secondo le loro dichiarazioni sia parti elettriche, sia meccaniche, ma sono generici e qui che giocano molto. Di preciso, cosa e soprattutto quali parti in dettaglio sono coperte?
Altro esempio, sedile a regolazione elettrica e non funziona più la funzione che regola lo schienale. Come si dimostra che il guasto non è stato causato dal proprietario? Ergo, tale riparazione non viene coperta. Ma la stessa cosa può essere applicata anche allo stereo, come si dimostra che lo stereo non funziona più e la causa non è da ricondurre ad un aggiornamento andato male? Perché questo è il punto, per quanto uno possa avere ragione, troveranno sempre il cavillo per farti pagare la riparazione.

Tutte supposizioni. Ti è successo? A chi è successo, gli hanno cambiato lo schermo. A me han cambiato lo specchietto con telecamera, non mi han detto che avevo sbattuto contro un muro.