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Autore Messaggio
 Oggetto del messaggio: Re: 2 problemi in un colpo solo (apertura a sfioro e pneumat
MessaggioInviato: 10 luglio 2019, 13:17 
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è un plurimarca, ti conviene rivolgerti ad un centro autorizzato DS dove verificheranno la batteria ed eventuali difetti.


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 Oggetto del messaggio: Re: 2 problemi in un colpo solo (apertura a sfioro e pneumat
MessaggioInviato: 10 luglio 2019, 14:44 
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Sisi poi chiamo il numero verde DS e vedo cosa mi dicono.

Poi ho scoperto che mi hanno dato il manuale di guida della ds3 invece della 5..
domanda: ma il librettino manutenzione esiste ancora? quello dove mettevi i timbri dei tagliandi etc? perché non lo ho


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 Oggetto del messaggio: Re: 2 problemi in un colpo solo (apertura a sfioro e pneumat
MessaggioInviato: 10 luglio 2019, 15:41 
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Si nel libretto uso e manutenzione ci sono le pagine per i tagliandi mi sembra. tagliandi che dovrebbero essere anche visibili in base alla scadenza dall'app.
le scadenze vengono calcolate solo in base alla data di immatricolazione e poi in base hai chilometri che fai ti da una previsione dei chilometri che avrà la macchina nella data prevista per il tagliando.
Ricordati che prima della scadenza della garanzia ufficiale ( 2 anni dalla data di immatricolazione ) puoi decidere se ampliare la garanzia pagando una cifra in più.
Se scade la garanzia dei due anni non puoi più estendere la garanzia.


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 Oggetto del messaggio: Re: 2 problemi in un colpo solo (apertura a sfioro e pneumat
MessaggioInviato: 11 luglio 2019, 10:18 
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Grande Andy!
Ho chiamato ed indagato eheh
Riassumo:

sul libretto di guida non dovrebbero esserci più gli slot, ma vengono fatti elettronicamente. Me ne mandano uno nuovo. App myDS direbbe che devi fare il tagliando un anno dopo l'immatricolazione... mentre DS store e assistenza clienti dicono dopo un anno che l'ho comprata io.

Ho già fatto un'estensione di +4 anni dopo lo scadere dei 2 !

Discorso officine: DS non può imporre un intervento se loro dicono di essere già tutti pieni... mi consigliano di aprire una segnalazione sul sito ufficiale... nel frattempo mi hanno dato altri 2 numeri da contattare! p.s: onestamente dicono anche loro che ci sono problemi con le officine DS da quando si sono "separati" da Citroen.. perché devono essere autorizzate..


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 Oggetto del messaggio: Re: 2 problemi in un colpo solo (apertura a sfioro e pneumat
MessaggioInviato: 10 agosto 2019, 22:11 
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Anche io ho comprato la DS da Tomasi, ho avuto bisogno dell'assistenza ed è stato qualcosa di assurdo!


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 Oggetto del messaggio: Re: 2 problemi in un colpo solo (apertura a sfioro e pneumat
MessaggioInviato: 10 agosto 2019, 22:27 
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Se l'auto è coperta da Garanzia Ufficiale DS, bisogna rivolgersi unicamente ad Officina Autorizzata DS.
Se il multimarca dovesse intervenire sulla vettura, eseguendo personalmente un intervento di riparazione, si invaliderebbe la Garanzia Ufficiale.


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